Chargé(e) de Relations Donateurs - CDD - Paris (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation à but non lucratif à Paris recherche un(e) Chargé(e) de Relations Donateurs en CDD de 9 mois. Vous serez responsable de la préparation et du suivi des dossiers de parrainage, du traitement des dons et de la formation des bénévoles. Les compétences requises incluent l'analyse des besoins clients et la communication en anglais. Un esprit d'équipe et de l'empathie sont essentiels.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Compétences en analyse des besoins des clients.

Responsabilités

• Préparer, envoyer et suivre les dossiers de parrainage.
• Assurer le bon traitement des dons.
• Former et accompagner les bénévoles.
• Mettre en place des campagnes de fidélisation.
• Mettre à jour la base de données.

Connaissances

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Anglais

Description du poste

Offre n° 199JMVK
Chargé(e) de Relations Donateurs - CDD - Paris (H/F)

Au sein du service marketing, et en collaboration avec la responsable fidélisation et relation donateurs à laquellevous serez rattaché(e), vous participerez à la mise en place et au suivi des opérations ou campagnes menées pourengager, satisfaire et fidéliser nos donateurs.Vos principales missions :Vous êtes en charge de la préparation, de l'envoi et du suivi des dossiers de parrainage et des communicationspost-dons.Vous êtes responsable du bon traitement des dons.Vous participez à la formation et l'accompagnement des bénévoles siège.Vous participez à la mise en place des campagnes ou communications de fidélisation des donateurs.Vous participez à l'enrichissement et la mise à jour de la base de données, ainsi que des tableaux de suivi.Selon votre profil, votre capacité à prendre en main les sujets et votre motivation, davantage de missions pourraient vous être confiées

Type de contrat CDD - 9 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 25000.00 Euros sur 12 mois
• Prime de précarité

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

D'autres offres peuvent vous intéresser :