Chargé(e) de Relation Clients Transport - Performance & Qualité

Transports Basto; La Martyre; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport en Bretagne recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer le suivi des clients et les relations commerciales. Les missions incluent la gestion des encaissements, le traitement des litiges et la participation à l'amélioration des processus qualité. Un Bac+2 en transport et logistique est requis, ainsi qu'une rigueur administrative et une capacité à communiquer efficacement. Le poste est basé à La Martyre, avec des déplacements hebdomadaires à prévoir.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en transport et logistique ou expérience équivalente.
• Capacité à travailler en transversal avec différents interlocuteurs.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Assurer le suivi des encaissements clients et effectuer les relances nécessaires.
• Traiter les dossiers de litiges liés au transport.
• Gérer et suivre le flux des palettes Europe.
• Participer à la gestion administrative liée au commerce.
• Contribuer à l'amélioration continue des process qualité.

Connaissances

Rigueur administrative

Sens des priorités

Qualités relationnelles

Capacité de communication

Formation

Bac+2 type BTS Transport et logistique ou DUT Gestion Logistique et Transport

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Une entreprise de transport en Bretagne recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer le suivi des clients et les relations commerciales. Les missions incluent la gestion des encaissements, le traitement des litiges et la participation à l'amélioration des processus qualité. Un Bac+2 en transport et logistique est requis, ainsi qu'une rigueur administrative et une capacité à communiquer efficacement. Le poste est basé à La Martyre, avec des déplacements hebdomadaires à prévoir.