Chargé(e) de gestion locative F/H

SFHE; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion locative recherche un(e) Chargé(e) de gestion locative pour un CDI basé à Lyon. Vous serez responsable des formalités administratives liées aux occupants du Ministère des Armées. Un Bac+2 et une expérience en gestion locative sont exigés. Ce poste nécessite une bonne organisation, une autonomie et un sens du service client élevé. Des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir.

Qualifications

• Expérience en gestion locative.
• Rigueur administrative et qualité commerciale.
• Autonomie et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Etudier les dossiers d'attributions et présenter en CAL.
• Organiser les visites des logements.
• Établir et signer la convention d’occupation.

Connaissances

Gestion locative

Sens du service client

Organisation

Formation

Bac+2

Description du poste

Contexte

NOVE Gestion by SFHE — La Société Française des Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-Vyv, est aujourd’hui un acteur à part entière de l’habitat social dans le grand Sud (PACA, Corse, Rhône-Alpes, Languedoc-Roussillon). Début 2022, le Groupe Arcade-Vyv (associé au Groupe Eiffage) s’est vu confier par le Ministère des Armées la gestion externalisée du parc de logements domaniaux sur tout le territoire métropolitain. La SFHE, par l’intermédiaire de son agence Nové gestion Sud-Est, gère environ 1370 logements pour le compte du Ministère des Armées sur les territoires de Lyon, Nîmes et Occitanie du sud, la Corse et Toulon.

Description Du Poste

Nous recherchons un ou une Chargé(e) de gestion locative pour un CDI qui sera basé sur Lyon.

En collaboration et sous la responsabilité de la Responsable de Gestion Locative, vous réalisez toutes les formalités administratives liées à la vie du ressortissant du Ministère des Armées sur le parc domanial.

Véritable acteur/actrice de la qualité de service auprès des occupants, vous assurez un lien et accompagnez le ressortissant de son intégration dans le logement jusqu’à sa sortie.

Missions Principales

• Etude des dossiers d\'attributions et présentation en CAL pour les logements en gestion libre, suivant process.
• Organiser les visites des logements en lien avec les Bureaux Logements du Ministère des Armées,
• Etablir et signer la convention d’occupation avec le ressortissant, lui transmettre les documents et les informations lui permettant une bonne intégration dans son logement,
• Renouveler les baux et avenants,
• Constituer les dossiers AL-APL avec les ressortissants sur le parc en gestion libre,
• Renseigner les occupants sur le quittancement,
• Saisir les certificats d’assurances,
• Réceptionner et traiter les congés,
• Traiter les demandes de mutation,
• Régler à l’amiable les troubles de voisinage.

Profil recherché

De niveau Bac+2 vous avez une expérience de la gestion locative qui vous a permis de développer vos qualités commerciales ainsi que votre rigueur administrative.

Organisé(e) et méthodique, vous faîtes preuve d’un sens du service client important.

Pour ce poste, autonomie, sens des responsabilités et force de proposition seront des clefs de votre réussite.

Le poste nécessite des déplacements ponctuels.