Chargé de clientèle Mode et accessoires

Ecole Supérieure Internationale de la Mode; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de formation en mode à Toulouse recherchent des professionnels en Chargé(e) de clientèle Mode et Accessoires. Le candidat devra exceller dans le service client et la vente, maîtriser l'industrie de la mode, et posséder des compétences en communication. Les missions incluent la prospection, l'accueil des clients, et la gestion de la relation clientèle dans un secteur exigeant. Un BTS en Management Commercial est requis pour l'accès à cette formation.

Qualifications

• Connaissance de l'industrie de la mode.
• Compétences en communication multilingue.
• Capacité à offrir un service client exceptionnel.
• Compétences en vente et gestion du temps.
• Adaptabilité à l'évolution rapide de l'industrie.

Responsabilités

• Accomplir des opérations de prospection.
• Accueillir des clients et prendre en charge leurs demandes.
• Proposer des produits et services pertinents.
• Effectuer des relances et participer à des opérations commerciales.
• Exécuter des opérations administratives liées aux zones commerciales.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité de mener des négociations

Sens de l'écoute

Rigueur et organisation

Polyvalence pour répondre aux attentes des clients

Profondes connaissances des marchés financiers

Connaissance des rouages et du fonctionnement des assurances

Veille constante sur les dernières lois en matière de banque, de finance ou d'assurance

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel

Description du poste

Overview

La formation Chargé(e) de clientèle Mode et Accessoires à Toulouse forme des professionnels capables d’allier sens du service, expertise produit et excellence relationnelle. Véritable ambassadeur d’une marque, le chargé de clientèle développe et fidélise sa clientèle en offrant une expérience personnalisée, au cœur du secteur exigeant de la mode et du luxe.

Missions

Quelles sont les missions du chargé de clientèle ?

Lors de cette formation, à Toulouse, les missions du chargé de clientèle comprennent l'accomplissement d'opérations de prospection, l'accueil des clients et la prise en charge de leurs demandes, la proposition de produits et de services pertinents, le suivi visant à pérenniser la relation avec les clients, la construction d'un discours de vente cohérent, la réalisation de relances, la participation à des opérations commerciales, et l'exécution des opérations administratives liées à la conception de certaines zones commerciales.

Qualités

Quelles sont les qualités ?

Dans ce domaine, l'acquisition d'un ensemble de compétences et de qualités s'avère essentielle pour exceller dans les missions variées, allant de la gestion des relations avec les clients à la maîtrise des aspects financiers et assurantiels, témoignant ainsi de l'importance cruciale d'une approche polyvalente et d'une expertise pointue.

• Aisance relationnelle
• Capacité de mener des négociations
• Sens de l'écoute
• Rigueur et organisation
• Polyvalence pour répondre aux attentes des clients
• Profondes connaissances des marchés financiers
• Connaissance des rouages et du fonctionnement des assurances
• Veille constante sur les dernières lois en matière de banque, de finance ou d'assurance

Compétences

Quelles sont les compétences du chargé de clientèle ?

Lors de cette formation et en tant que chargé de clientèle dans le secteur de la mode à Toulouse, il est impératif de maîtriser un ensemble de compétences allant de la connaissance approfondie des tendances et marques à des compétences en communication multilingue, offrant ainsi un service exceptionnel, une expertise en vente, et une adaptabilité cruciale à l'évolution rapide de l'industrie.

• Connaissance de l'industrie
• Compétences en communication
• Service client exceptionnel
• Compétences en vente
• Gestion du temps
• Connaissance des produits
• Adaptabilité
• Compétences informatiques
• Esprit d'équipe

Formation

Chez Esimode Toulouse, une multitude de formations dans le secteur de la mode et du luxe vous sont proposées, ouvrant ainsi les portes vers un avenir professionnel passionnant et prometteur. Formation(s) liée(s) BTS Management Commercial Opérationnel