Chargé d’acquisition et CRM Senior

Ecole Gustave; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution éducative en France recherche un(e) responsable marketing opérationnel pour piloter les actions d'acquisition digitale et de CRM. Vous déploierez des campagnes multicanales, gérerez le CRM, et optimiserez les parcours candidats. Ce poste en CDI (39h) offre une rémunération de 40k€ fixe plus 5k€ variable, des tickets restaurant, et de nombreux avantages. Un esprit analytique et collaboratif est essentiel.

Prestations

Tickets restaurant

CSE d'entreprise

50% de la mutuelle remboursée par l'employeur

Qualifications

• Expérience confirmée en acquisition digitale et/ou CRM.
• À l’aise avec un CRM et des outils de marketing automation.
• Capacité à analyser les performances et à formuler des recommandations.

Responsabilités

• Piloter les actions d’acquisition digitale et CRM.
• Déployer et optimiser des campagnes multicanales.
• Exploiter le CRM au quotidien et mettre en place des workflows.

Connaissances

Acquisition digitale

CRM

Analyse des performances

Collaboration transverse

Formation

Formation en marketing digital ou communication

Outils

HubSpot

Description du poste

Notre groupe

Acteur majeur de l’enseignement et de la formation professionnelle en France, notre groupe rassemble plusieurs écoles et organismes de formation sur l’ensemble du territoire. Porté par une croissance soutenue, le groupe entre dans une nouvelle phase stratégique de développement et renforce son équipe marketing opérationnel.

Ta mission

Rattaché(e) au pôle marketing opérationnel, tu pilotes les actions d’acquisition digitale et de CRM pour les différentes écoles et campus du groupe, avec un objectif clé : générer des leads qualifiés et optimiser les parcours candidats et entreprises.

Tes principales missions

Acquisition digitale & génération de leads

• Déployer et optimiser les campagnes d’acquisition multicanales (SEA, SMA, retargeting)

• Paramétrer les campagnes (ciblage, audiences, tracking, tests A/B)

• Suivre et analyser les performances (CPL, CAC, taux de conversion, ROI)

• Proposer des optimisations et contribuer aux arbitrages budgétaires

• Réaliser des bilans de campagnes et formuler des recommandations

CRM & marketing automation

• Exploiter le CRM groupe (HubSpot) au quotidien

• Mettre en place et optimiser les workflows de marketing automation (nurturing, relances automatiques, gestion des no-shows, dossiers incomplets, etc.)

• Participer à la structuration, la segmentation et la fiabilité de la base de données

• Veiller à la qualité et à la cohérence des données CRM

Optimisation des parcours & performance

• Analyser les parcours de conversion (de la génération de lead à la prise de contact)

• Identifier les points de friction et proposer des actions d’amélioration

• Mettre en place et suivre des tableaux de bord de performance

• Tester et améliorer en continu les messages, formats et parcours

Collaboration transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Admissions, Relations entreprises, Marketing B2B et Communication

• Apporter un appui opérationnel et technique sur les sujets acquisition et CRM

Profil recherché

• Formation en marketing digital, communication ou équivalent

• Expérience confirmée en acquisition digitale et/ou CRM

• Bonne maîtrise des leviers d’acquisition (SEA, SMA, tracking, A/B testing)

• À l’aise avec un CRM et des outils de marketing automation (HubSpot ou équivalent)

• Capacité à analyser les performances et à formuler des recommandations opérationnelles

Tes atouts

• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome

• Tu as un esprit analytique et le sens du détail

• Tu sais gérer plusieurs projets en parallèle

• Tu aimes travailler en équipe et en transverse

• Tu as une posture collaborative et orientée résultats

Conditions

• Poste à pourvoir dès que possible

• Contrat CDI en 39h

• Rémunération : 40k€ de fixe + 5k€ de variable

• Tickets restaurant

• CSE d'entreprise

• 50% de la mutuelle remboursée par l'employeur (AXA)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe en forte croissance et multi-établissements

• Des projets structurants et à fort impact

• Un environnement dynamique, collaboratif et en constante évolution

Alors, prêt à démarrer ta carrière avec nous ? Postule et rencontre Anaïs !