Chargé de support et innovation informatique (H/F)

POK; Nogent-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication basée à Nogent-sur-Seine recherche un Chargé de support et innovation informatique (H/F) pour fournir un support technique ERP et proposer des solutions d'innovation. Compétences requises incluent l'expérience en support technique, Java, et BPMN. Le poste est à temps plein en CDI avec diverses primes et avantages.

Prestations

Rémunération fixe à négocier

Prime sur objectif

Prime à la signature

Formation continue

Processus d'intégration

Qualifications

• Expérience en support technique dans un ERP complet.
• Connaissance de gestion d'un site de production.
• Capacité à communiquer avec différents niveaux d'utilisateurs.
• Analyse des données pour identifier des tendances.
• Méthodes d'analyse et résolution de problèmes.
• Expérience en gestion du changement.

Responsabilités

• Support technique ERP Niveau 2 et 3.
• Communiquer avec les services pour identifier les problèmes.
• Proposer une solution technique ou un changement de processus.
• Réaliser les tests fonctionnels avant la mise en production.
• Identifier les risques liés au changement.

Connaissances

Support technique ERP

Communication efficace

Analyse des données

Java/ Groovy/ SQL

BPMN 2.0

Description du poste

Offre n° 197PVBL - Chargé de support et innovation informatique (H/F)

Nous vous invitons à découvrir notre univers et à intégrer dès à présent l'une de nos équipes engagées. En rejoignant POK, vous aurez l'opportunité de contribuer significativement à notre développement tout en enrichissant vos compétences au sein d'un environnement dynamique.

Responsabilités

• Support technique ERP Niveau 2 et 3.
• Communiquer avec l'ensemble des services pour identifier la source du problème ou les besoins.
• Identifier la source et proposer une solution optimale qu'elle soit technique (nouvelle solution/développement) ou un changement de processus.
• Construction d'un plan d'action pour passer de l'état actuel à la solution optimum pour la société.
• Identifier risques et impacts du changement.
• Pour les besoins de développement, documenter les besoins techniques.
• Réaliser les tests fonctionnels avant mise en production de la solution.
• Mettre en place des points de contrôle / vérification que le changement fonctionne sans impact négatif.
• Analyser les demandes et identifier les sources communes.

Profil et qualifications

• Expérience en support technique dans un ERP complet
• Connaissance de gestion d'un site de production
• Savoir communiquer avec des utilisateurs à des niveaux différents
• Savoir analyser des données pour identifier des tendances
• Connaître les méthodes d'analyse et résolutions de problèmes
• Agent du changement expérimenté
• Technique: Java/ groovy/SQL
• Maîtrise BPMN 2.0

Avantages et conditions

• Rémunération fixe : à négocier selon le profil
• Prime sur objectif si applicable
• Prime à la signature si applicable
• Prime Early bird si applicable
• Welcome pack
• Accord de participation aux bénéfices
• Comité d'entreprise - achats à prix réduit
• Participation à la complémentaire santé
• Prime de présence
• Prime de cooptation
• Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu'à 55km pour un trajet par jour
• Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu'à 55km pour un trajet par jour
• Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
• Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
• Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l'employeur
• Epargne salariale
• Aide à la mobilité (action logement)
• Du lundi au vendredi, repos le weekend
• Processus d'intégration
• Formation continue
• Formation interne et externe
• Accompagnement vers la polyvalence
• Interaction avec de nombreux services
• Promotion interne
• Possibilité d'évolution (confirmé, sénior, adjoint responsable, responsable, direction)

Informations complémentaires

• Département : Technologie de l'information
• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
• Durée du contrat : indéterminée
• Date de début : dès que possible
• Horaire : 8H00-12H00 et 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et 12H50-15H50 le vendredi (39H/semaine)
• Déplacement : à Nogent-sur-Seine
• Télétravail : non
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Employeur

POK est l\'un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l\'incendie. Rejoignez-nous pour accompagner notre croissance, relever de grands défis et découvrir une structure internationale. Nous sommes engagés et nous soutenons l\'égalité. Nous respectons les différences et nous sommes en faveur de la diversité. Toutes les mesures d\'hygiène et de sécurité préconisées par le gouvernement sont mises en place et évaluées régulièrement. Mme Alexandra GRANDPIERRE