Chargé de Clientèle Particuliers H / F

Crédit Agricole Pyrénées Gascogne; Oloron-Sainte-Marie; Sur place; EUR 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque mutualiste recherche un collaborateur pour renforcer son équipe commerciale en Nouvelle-Aquitaine. La mission principale consiste à assurer un service d'accueil de qualité et à répondre aux besoins des clients. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +3 ou Bac +2 avec expérience en relation client, un esprit de service, et un goût pour le travail en équipe. Contrat CDI avec un salaire de départ de 32 141€ bruts annuels et de nombreux avantages.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle entreprise

Prime d’intéressement et participation

Cumul RTT + congés payés + jours fériés : 56 jours

Pack digital (ordinateur portable, tablette, téléphone portable)

Qualifications

• Formation Bac +3 ou Bac +2 avec expérience commerciale exigée.
• Esprit de service et goût du contact requis.
• Permis de conduire souhaité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le service des clients en multi-canal.
• Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires.
• Promouvoir et vendre les produits et services de la banque.

Connaissances

Sens de la relation client

Anticipation des besoins

Travail en équipe

Formation

Bac +3 ou Bac +2 avec expérience commerciale

Description du poste

Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est une banque mutualiste leader sur son territoire, implantée dans le Gers, les Hautes-Pyrénées et les Pyrénées-Atlantiques, avec son réseau de plus de 877 élus et 592 439 clients et sociétaires.

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

3 raisons de nous rejoindre ?

Ici, vous donnez plus de sens à votre métier

Ici, vous intégrez un collectif engagé

Ici, vous développez votre potentiel

Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !

SOYEZ ENGAGÉS AVEC NOUS !

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, proche de son territoire, humaine et digitale. Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est fait pour vous !

Nous recrutons des collaborateurs ayant le sens de la relation client, nous les formons pour développer leurs compétences et les accompagnons dans leurs projets professionnels.

VOTRE EQUIPE :

Au sein de la Direction Commerciale rattaché(e) au Directeur d'Agence , vous venez renforcer notre équipe commerciale et vous concourez par votre activité à la satisfaction

de notre clientèle.

Vous intégrez une équipe dynamique, à taille humaine, qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences.

VOTRE MISSION PRINCIPALE :

Vous participez par votre activité à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins dans le respect de

la gestion du risque et des règles de conformité.

VOS ACTIVITÉS :

• Vous assurez l'accueil et le service des clients en multi-canal (accueil physique, téléphonique , gestion des mails…) et la gestion du fiduciaire
• vous accompagnez nos clients dans leurs opérations bancaires (utilisation des automates, utilisation de notre site en ligne…)
• Vous diagnostiquez les besoins de la clientèle de votre portefeuille et y répondez grâce à vos conseils appropriés ou en les orientant vers des spécialistes
• Vous assurez la promotion et la vente des produits et services banque et assurance de notre établissement
• Vous menez des actions de prospection par téléphone ou par mail

REMUNERATION ET AVANTAGES :

Rémunération de départ composée d’un fixe et d’un variable : 32 141€ bruts annuels

Tickets restaurant – prise en charge à 55% par l’employeur

Mutuelle entreprise

Prime d’intéressement et participation

Cumul RTT + congés payés + jours fériés : 56 jours

Comité Social et Economique

Pack digital (ordinateur portable, tablette, téléphone portable)

Intégration et accompagnement : Une formation Onboarding de 8 jours est organisée par le service Formation dès votre arrivée pour vous intégrer dans l’entreprise et

découvrir son fonctionnement.

Des points avec votre manager, l'accompagnement d'animateurs commerciaux, des formations régulières et évidemment votre engagement au quotidien seront l'assurance

de votre réussite et de votre évolution.

PROFIL :

Formation Bac +3 ( ou Bac +2 avecexpérience commerciale).

Vous avez l'esprit de service, le goût du contact et du travail en équipe, savez anticiper les besoins du client : rejoignez nous!

Permis de conduire souhaité.

La valorisation des talents est une de nos priorités. C'est pourquoi la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne mène une politique active afin de promouvoir et développer l'emploi,

l'intégration et la formation des personnes en situation de handicap.

Type de contrat : CDI