Chargé de clientèle (H/F)

PROMAN; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services en informatique recherche un TECHNICIEN DE PROXIMITE ANGLAIS COURANT à Vitrolles. Vous serez responsable de la maintenance et du support technique pour les utilisateurs. Une expérience de 2 ans, ainsi qu'un Bac+2 en Informatique, sont nécessaires. Le candidat doit maîtriser les systèmes d'exploitation Windows et parler anglais couramment. Ce poste intérimaire de 6 mois est une excellente opportunité de carrière au sein d'une entreprise dynamique.

Qualifications

• Expérience significative en support au sein d'une grande entreprise.
• Maîtrise des problématiques de niveau 1 sur Windows 7 et 10.
• Compétences en bases de réseau et protocoles.

Responsabilités

• Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance.
• Installation/dépannage d'applications et matériel.
• Préparation du matériel pour envoi sur sites.

Connaissances

Anglais courant

Support utilisateur

Installation d'applications

Dépannage matériel

Reporting

Travail en équipe

Formation

Bac+2 en Informatique ou équivalent

Description du poste

Offre n° 201FFSP
Chargé de clientèle (H/F)

Le poste : La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un TECHNICIEN DE PROXIMITE ANGLAIS COURANT à Vitrolles (13) dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (renouvelable). Fondé il y a plus de 30 ans, notre client compte aujourd'hui plus de 3000 personnes et accompagne les entreprises (banque, industrie, transports, publics, .) dans la gestion de leur parc informatique ainsi que dans leur projet de transformation numérique. Intégré au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance, Installation/dépannage d'applications, Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Préparation du matériel pour envoi sur sites, Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, .), Brassage réseaux, Reporting.

Profil recherché : De formation Bac+2 en Informatique (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire; idéalement en support au sein d'une grande entreprise. Vous maîtrisez les problématiques de niveau 1 sur Windows 7 et 10, Exchange, AD, la gestion des droits, ainsi que les protocoles et services réseaux de base. La pratique de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) au niveau professionnel est indispensable. Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat: Intérim - 6 Mois
Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée
Salaire:

• Salaire brut : Horaire de 13.85 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 2 An(s) - Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire