Chargé d'affaires SAS HF

SMAC; Troyes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'entretien des toitures recherche un chargé d'affaires à Troyes. Vous serez responsable de la gestion des chantiers et de la relation avec les clients, avec un focus sur le service et l'efficacité. Une formation en Génie civil est requise. Le poste est à temps plein et offre plusieurs avantages sociaux.

Prestations

13ème mois

Jours de RTT

Mutuelle et Prévoyance

Prime de fin d'année

Prime congés payés (30% du salaire brut mensuel)

Intéressement / Participation

Pan Epargne Entreprise

Qualifications

• Avoir une bonne maîtrise de la relation client et le sens du service.
• Être disponible et avoir le sens des priorités.
• Apprécier de travailler en collaboration avec une équipe dynamique.

Responsabilités

• Assurer la prise d'affaires et la réalisation des chantiers.
• Responsable de la qualité de la relation avec le client.
• Gérer la relation client jusqu'à l'obtention de la commande.

Connaissances

Gestion de la relation client

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Formation

Formation Bac2 à Bac5 en Génie civil

Description du poste

Overview

SMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS) filière de SMAC spécialisée dans lentretien maintenance des toitures dispose dun réseau dagences et détablissements implantés sur tout le territoire. Le chargé daffaire SAS inscrit son action dans la démarche de développement de lactivité service au sein de SMAC.

Intégré(e) à lagence au sein des équipes SMAC ASSISTANCE SERVICE rattaché(e) hiérarchiquement soit à un(e) chargé dactivité SAS soit au Chef de secteur SAS dAgence, vos missions en tant que chargé daffaires consistent à :

Responsibilities

• Assurer la prise daffaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de lagence depuis le traitement de la demande client jusquà la réception des travaux;
• Être responsable de la qualité de la relation avec le client ;
• Traiter les demandes clients qui vous sont affectées et y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis) ;
• Sassurer de la relance de ceux-ci et gérer la relation client jusquà lobtention de la commande ;
• Être garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez la responsabilité ;
• Dans le cadre des contrats dentretien être garant de la réalisation des rapports dinterventions après chaque visite et de leur transmission au client sous 7 jours ;

Véritable manager qui dirige 3 équipes de 2 personnes (binôme chef déquipe / Compagnon) vous êtes en interne en relation régulière avec lassistante commerciale SAS et le service Administratif et Comptable. En externe vous représentez SMAC auprès des clients des maîtres dœuvre et des fournisseurs.

Qualifications

Qualifications :

De formation Bac2 à Bac 5 (Génie civil Enveloppe du bâtiment Gros oeuvre) ayant soit un profil travaux soit un profil commercial vous avez une bonne maitrise de la relation client et le sens du service et de lefficacité.

Doté(e) de qualité découte desprit danalyse dun bon relationnel commercial dune capacité à saisir lenvironnement de service aux clients dans lequel vous évoluerez vous appréciez de travailler en collaboration avec une équipe motivée et dynamique et dapporter votre savoir-faire pour accompagner la croissance de SMAC ASSISTANCE SERVICE.

Disponible avec le sens de lorganisation du collectif et des priorités vous privilégiez le terrain et la proximité avec les clients.

Benefits

Informations supplémentaires :

Vous bénéficiez égalementdesa avanta​ges sociaux suivants :

• 13ème mois
• Jours de RTT
• Mutuelle et Prévoyance à des tarifs avantageux
• Prime de fin dannée
• Prime congés payés (30% dun salaire brut mensuel)
• Intéressement / Participation
• Pan Epargne Entreprise

SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela nous nous engageons au bénéfice de lensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité du développement dune politiquesociale ouverte et impliquante : Montée en compétences santé etsécurité au travail épanouissementprofessionnel et bienveillance dans lapolitique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Catering,Facilities Management,Bakery & Pastry,Attorney,Data Mining,AC Maintenance

Experience : years

Vacancy : 1