Chargé d'affaires hispanophone

Michael Page (France); Le Mans; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale dans le secteur culturel à Le Mans recherche un profil expérimenté pour gérer un portefeuille de clients hispanophones. Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous serez chargé de gérer le cycle complet des commandes, communiquer régulièrement avec les clients et coordonner les équipes internes. Le candidat idéal aura une maîtrise de l'espagnol et une expérience en gestion de projets ou en relations BtoB. Une prime annuelle est offerte.

Prestations

Prime annuelle

Qualifications

• Maîtrise de l'espagnol à un niveau professionnel.
• Expérience en gestion de projets ou en relation clients BtoB.
• Compétences en coordination et gestion des priorités.

Responsabilités

• Gérer le cycle complet des commandes, de la validation à la facturation.
• Suivre l'avancement des projets et garantir leur conformité.
• Assurer une communication régulière avec les clients.
• Coordonner les échanges avec les équipes internes.

Connaissances

Maîtrise de l'espagnol

Gestion de projets

Communication proactive

Coordination des équipes

Formation

Formation en commerce international ou relations clients

Description du poste

Overview

• Groupe international familial
• Secteur culturel & créatif

Description

Rattaché au Responsable Service Clients, vous pilotez un portefeuille de clients hispanophones et assurez la gestion complète des projets. À ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Gérer le cycle complet des commandes, de la validation à la facturation
• Suivre l'avancement des projets et garantir leur conformité technique et logistique
• Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées
• Assurer une communication proactive et régulière avec les clients
• Organiser appels, visios et déplacements ponctuels en Espagne
• Coordonner les échanges avec les équipes internes (production, logistique, qualité)
• Centraliser et diffuser les informations nécessaires au bon déroulement des projets
• Participer aux revues de projets et à l'amélioration continue
• Contribuer au renforcement de la satisfaction clients

Profil recherché

Issu d'une formation en commerce international ou relations clients, vous maîtrisez l'espagnol à un niveau professionnel et disposez d'une première expérience en gestion de projets ou en relation clients BtoB, idéalement en milieu industriel.

Rigoureux, proactif et doté d'un excellent sens du service, vous savez coordonner plusieurs interlocuteurs et gérer les priorités dans un environnement exigeant.

Conditions et Avantages

• Prime annuelle