Chargé ADV — Santé Bio, Relation Client & Logistique

NATURE INNOVATION DEVELOPPEMENT; Vindry-sur-Turdine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les produits bio recherche un(e) Chargé(e) Administration des Ventes. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, de la réception des commandes et du suivi logistique. Le poste requiert une expérience en service client et une aisance avec les outils bureautiques et d'ERP/CRM. Nous offrons un environnement de travail inclusif avec un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi qu'une possibilité de télétravail.

Prestations

Télétravail possible

Développement professionnel

Reconnaissance

Qualifications

• Expérience réussie en Administration des Ventes ou Service Client.
• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP/CRM.
• Connaissance du réseau Bio appréciée.

Responsabilités

• Gérer la permanence téléphonique et mails du Service Clients.
• Réception et enregistrement des commandes clients.
• Traitement des réclamations et fidélisation des clients.
• Établir et gérer les factures et avoirs.
• Suivi logistique des expéditions.

Connaissances

Accueil téléphonique

Suivi des commandes

Facturation

Établissement de devis

Vérification des conditions d'une commande

Formation

Bac +2 minimum en commerce ou équivalent

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans les produits bio recherche un(e) Chargé(e) Administration des Ventes. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, de la réception des commandes et du suivi logistique. Le poste requiert une expérience en service client et une aisance avec les outils bureautiques et d'ERP/CRM. Nous offrons un environnement de travail inclusif avec un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi qu'une possibilité de télétravail.