CDI CHARGE(E) D'ETUDES CRM - DATA ANALYST (H/F)

IKKS GROUP; Sèvremoine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode recherche un(e) Analyste CRM pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal est diplômé en Marketing ou Statistique et possède d'excellentes capacités d'analyse. Les missions incluent l'analyse du comportement des clients, l'optimisation des actions marketing, et la gestion de données clients. Basé à Sèvremoine, ce poste CDI offre une autonomie professionnelle avec des possibilités de télétravail. Un environnement de travail dynamique orienté vers le développement à l'international vous attend.

Prestations

Télétravail partiel

Restaurant d'entreprise

Accès aux ventes au personnel

Qualifications

• Formation Bac+ à Bac+ en Marketing ou Statistique.
• Doté(e) de très bonnes capacités d’analyse et d’une forte sensibilité client.
• Organisé(e) et rigoureux(se), gestion des priorités essentielle.

Responsabilités

• Analyser le comportement des clients et optimiser les actions marketing.
• Collecter et valider les données clients pertinentes.
• Élaborer et analyser des questionnaires clients.

Connaissances

Capacités d'analyse

Sensibilité client

Maîtrise du Pack Office

Connaissance de PowerBI

Formation

Bac+5 en Marketing ou Statistique

Outils

Pack Office

PowerBI

Description du poste

Description du poste et Missions

Rattaché(e) à l’équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour le groupe IKKS.

Vos missions principales

• Analyse et suivi du comportement des clients :
  • Développer les études clients des marques IKKS, One Step,
  • Mettre en place de nouveaux outils d'aide à la décision
  • Créer et automatiser des reportings
• Optimisation des actions marketing de l’entreprise :
  • Analyser et suivre les indicateurs CRM afin de dégager des axes d’optimisation
  • Analyser les performances de campagnes de communication
• Extraction, uniformisation et structuration des données clients :
  • Collecter, sélectionner et valider les données clients pertinentes pour l'analyse
  • Réalisation et optimisation des ciblages des campagnes CRM
  • Extraction des données clients pour les rendre accessibles aux différents services internes
• Réalisation de questionnaires clients :
  • Élaborer et mettre en place des questionnaires
  • Contrôler et analyser les résultats

Poste en CDI

Basé à St Macaire en Mauges (axe Nantes / Cholet / Angers), à pourvoir en septembre.

Profil recherché

De formation Bac+ à Bac+ en Marketing ou Statistique, vous êtes doté(e) de très bonnes capacités d’analyse et d’une forte sensibilité client. Votre organisation et votre rigueur ainsi que votre gestion des priorités sont indispensables pour apporter un service de qualité à vos clients internes. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office). La connaissance d’un outil de BI tel que PowerBI serait un atout apprécié.

Poste ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Informations utiles

• Localisation : Sèvremoine, France – pas de déplacement
• Contrat : CDI
• Salaire : à définir, EUR par an
• Niveau de qualification : Ingénieur / Cadre / Bac +
• Expérience : à définir
• Modalités de travail : Temps complet
• Fonction : Informatique - Systèmes d'Information
• Secteur : Distribution / Commerce de gros
• Télétravail : Partiel

Nous vous proposons

• Un projet d’entreprise ambitieux, orienté vers le développement à l’international
• Des histoires à vivre avec nos clients et nos équipes
• Une autonomie professionnelle et une liberté d’action

Et aussi

• La possibilité de télétravailler jusqu’à [x] jours par semaine en fonction des postes
• Un restaurant d’entreprise
• L’accès aux ventes au personnel du Groupe IKKS

Qui sommes nous?

IKKS GROUP, rue Choletaise, Sèvremoine, France. Avec plus de points de vente et des e-shops dédiés, les marques du Groupe IKKS (IKKS, et One Step) créent et distribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock et résolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.

L’histoire du Groupe IKKS (collaborateurs et MEUR de CA), c’est avant tout celle de ses talents : des esprits passionnés qui collaborent pour proposer une offre premium à ses clients, partout dans le monde. Notre quotidien est fait de challenges !

Rejoignez notre Tribu d’esprits libres qui s’engage au quotidien avec intégrité, esprit d’équipe, tout en faisant preuve d’audace !