Adjoint Responsable

YR - FR - 15795; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une boutique de bijouterie de luxe recherche un(e) ambassadeur(drice) de marque passionné(e) de vente et de management. Vous accueillerez et fidéliserez la clientèle, participerez au développement commercial et à l’optimisation des opérations. La satisfaction client est au cœur de vos priorités. Ce poste offre l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de bénéficier de formations professionnelles ainsi que d'avantages sur les produits. Une expérience dans le secteur du luxe est un atout.

Prestations

Réductions sur les produits

Programme de formation complet

Qualifications

• Expérience en vente et/ou management.
• Capacité à fidéliser et conseiller les clients.
• Passion pour la bijouterie et le luxe.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser la clientèle.
• Développer l'argumentation de vente.
• Mettre en valeur et présenter les produits.
• Participer à la gestion des stocks.
• Animer l'équipe pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Passion pour la vente

Management d'équipe

Satisfaction client

Fiabilité

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens de la mode

Intérêt pour les produits de luxe

Description du poste

Entreprise

SWAROVSKI, tu connais… ?

Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la bijouterie de luxe la plus innovante et inspirante ?

Parce que oui, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront notre équipe de passionnées,

Rejoindre notre boutique Swarovski, c’est faire partie d’un groupe de personnes positives et curieuses qui ont à cœur de faire rayonner et briller le cristal dans le cœur et les mains de nos clients et clientes en partageant un attrait commun pour l’univers de la mode et de la joaillerie !

Poste

Tes missions, si tu l’acceptes…

• En tant que premier ambassadeur de la marque : Accueillir et Fidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients grâce à vos conseils d'experts
• Mettre en valeur et présenter nos produits iconiques
• Participer au développement du CA par l’optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs)
• Incarner au quotidien les valeurs de Swarovski
• Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales réalisées en boutique
• Participer à la mise en place du merchandising, de la gestion des stocks et des inventaires
• Faire en sorte que la Boutique soit un lieu accueillant et toujours bien tenu

Côté RH

• Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences
• Booster quotidiennement ton équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Participer à l’élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH
• Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque !

Côté opérationnel

• Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés
• Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes
• Proposer — avec ton équipe — un service 5* comme Swarovski sait le faire
• Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising
• Suivre de près les procédures cash et stock
• Optimiser l’activité logistique de la boutique et son suivi quotidien
• Ouvrir et fermer l'unité commercial

Profil recherché

• Tu es autant passionnée par la vente que par le management
• La satisfaction client est au cœur de tes considérations
• Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante
• Tu partages nos valeurs et nos engagements
• La bijouterie t’intéresse… voire te passionne !
• La bonne humeur et le sourire te détermine :)
• Tu as un sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits
• Tu as une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/ cosmétiques/ lifestyle de luxe accessible
• La volonté de développer ta carrière
• Les challenges ne t’effraient pas, au contraire !

Rejoindre l’aventure Swarovski, c’est…

• Devenir membre d’une équipe soudée, dynamique et connectée
• Avoir des réductions sur les produits pour les employés
• Bénéficier d'un programme de formation complet
• Et beaucoup d'autres choses à découvrir...

Curieux ? N'hésite pas à venir nous rencontrer !

Maintenant que la marque n'a plus de secret pour toi,

Rejoins-nous :)