Business Manager - Stage

Morning; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans l'espace de coworking recherche un(e) Business manager pour agir en immersion dans l'entrepreneuriat. Vous serez responsable du pilotage commercial, du développement de la clientèle et de l'animation de la communauté. Ce stage vous offre la possibilité de comprendre le fonctionnement d'un espace de coworking et d'acquérir des compétences en gestion opérationnelle et en relation client. Une première expérience dans ces domaines est un atout.

Qualifications

• Vous avez une première expérience commerciale ou en gestion de projet.
• Vous êtes autonome et force de proposition.
• Vous aimez le contact humain et savez fédérer.

Responsabilités

• Piloter la stratégie commerciale et optimiser l'occupation.
• Gérer les relations client et maximiser la satisfaction.
• Animer des événements et dynamiser la communauté.

Connaissances

Aisance commerciale

Excel/Google Sheets

Excellente communication

Formation

Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, gestion, management, entrepreneuriat, hospitality

Description du poste

En tant que Business manager vous rejoignez le Morning Manager d'un ou plusieurs espaces pour apprendre à piloter un espace de coworking comme une véritable entreprise. Ce stage est une immersion totale dans l'entrepreneuriat, la gestion business et le management opérationnel.

Vous Participerez Activement à

• Pilotage commercial et business (40%)
• Développer le chiffre d'affaires : prospection de nouveaux clients, organisation et animation de visites d'espaces, négociation commerciale
• Optimiser l'occupation : suivi du taux d'occupation, analyse des revenus, identification jih opportunités commerciales
• Commercialiser les offres : bureaux privatifs, postes flexibles, salles de réunion, événements
• Contribuer à la stratégie : proposer de nouvelles offres, participer aux réunions commerciales avec l'équipe centrale
• Relation client et fidélisation (30%)
• Créer du lien : être au contact quotidien des coworkers, comprendre leurs besoins, anticiper leurs attentes
• Maximiser la satisfaction : gérer les demandes, résoudre les problématiques, organiser des enquêtes de satisfaction
• Développer la rétention : identifier les signaux de départ, proposer des solutions personnalisées pour garder nos clients
• Animation de communauté et événements (20%)
• Dynamiser l'espace : organiser des événements (petits‑déjeuners, afterworks, workshops), créer de la convivialité
• Communiquer : newsletters, réseaux sociaux, mise en avant des membres de la communauté
• Créer du réseau : faciliter les rencontres entre coworkers, développer des partenariats locaux
• Support opérationnel (10%)
• Veiller au confort : assurer le bon fonctionnement de l'espace, coordonner les interventions de maintenance
• Participer à la gestion : suivi administratif, reporting, pilotage des prestataires
• Améliorer l'existant : proposer des optimisations, des aménagements, des innovations
• Vous avez l'âme entrepreneuriale : vous voulez comprendre comment on pilote un business, vous êtes autonome et force de proposition
• Vous êtes orienté·e résultats : les chiffres vous intéressent, vous voulez voir l'impact direct de vos actions
• Vous aimez le contact humain : vous êtes à l'aise en relation client, vous savez créer du lien et fédérer
• Vous êtes polyvalent·e : commercial, opérationnel, événementiel... vous pouvez toucher à tout
• Vous êtes débrouillard·e : vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire, vous prenez des initiatives
• Formation : Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, université (gestion, management, entrepreneuriat, hospitality) ou école d'ingénieurs avec sensibilité business
• Expérience : Une première expérience commerciale, en gestion de projet ou en relation client est un plus (jobs étudiants, associatif, stages précédents)
• Compétences : Aisance commerciale, Excel/Google Sheets pour le suivi business, excellente communication
• A lire avant de postuler : La Culture Morning
• Sélection du CV sur vos réponses à notre questionnaire (vous le recevrez une fois que vous aurez postulé dans le mail de confirmation, surveillez vos spams ;-​))
• 1er entretien avec 2 membres de votre future équipe
• 2eme entretien Fresh avec la RH et le coordinateur de l’équipe