BOTTEGA VENETA Client Advisor Nice

Bottega Veneta France SAS; Cannes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un(e) Client Advisor pour son point de vente à Cannes. En tant qu'Ambassadeur de la Marque, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel. Les candidats doivent avoir de l'expérience dans le luxe, une forte capacité de communication et la maîtrise du Français et de l’Anglais. Cette position offre la chance de rejoindre un groupe mondial avec d'innombrables possibilités de croissance et d'apprentissage.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Client Advisor, idéalement dans le luxe.
• Capacité à construire des relations fructueuses à long terme.
• Force de proposition sur les performances commerciales.

Responsabilités

• Réussir les objectifs de vente en accord avec la stratégie.
• Délivrer un service client d’excellence.
• Collecter et mettre à jour les informations client pour le CRM.
• Incarner les valeurs de la Marque dans chaque interaction.

Connaissances

Excellente communication

Relations clients

Vente croisée

Polyvalence

Anglais

Français

Description du poste

Description

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Client Advisor pour notre point de vente de Nice.

En tant qu'Ambassadeur de notre Marque, votre mission sera d'apporter au client une expérience et un service unique dont il se souviendra.

Votre mission sera de saisir toutes les opportunités afin d’accroître le chiffre d’affaires en harmonie avec la philosophie luxe de Bottega Veneta.

Votre contribution

• Réussir les objectifs de vente en accord avec la stratégie de l’entreprise et utiliser les techniques de vente afin de maximiser la performance
• Partager les «best practices» afin de construire une cohésion d’équipe harmonieuse
• Délivrer un service client d’excellence et cultiver la relation client à l’aide d’un service après-vente efficace
• Régulièrement collecter et mettre à jour les informations client pour le CRM et le Client Book.
• S’assurer que les informations liées au stock sont à jour et effectuer les demandes de transfert correctement
• S'assurer du respect des processus en lien avec les guidelines de la Marque
• Incarner les valeurs du service de notre Marque à chaque instant

Qui êtes vous

• Vous êtes capable de construire des relations fructueuses sur le long terme avec tous types de clients à travers le monde
• Vous êtes un / une Client Advisor confirmé(e) idéalement avec des expériences dans l’univers du luxe
• Vous êtes un / une excellent(e) communicant(e)
• Vous êtes force de proposition sur les performances commerciales
• Vous êtes capable d'effectuer des ventes croisées avec tous les univers de catégorie de produit
• Vous êtes polyvalent(e), avec le goût du challenge
• Vous maîtrisez le Français et l’Anglais

Pourquoi travailler avec nous

C'est une fabuleuse opportunité de rejoindre l'aventure Kering et de contribuer activement au développement de l'entreprise en intégrant un groupe de luxe mondial qui offre des possibilités infinies d'apprentissage et de croissance. Le développement des talents est un principe managérial chez Kering et nous nous engageons à favoriser la mobilité interne. Notre vision commune favorise les compétences en leadership et aide chaque employé à atteindre son plein potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.

Job Type : Regular

Start Date : 2025-05-12

Schedule : Full time

Organization : Bottega Veneta France SAS

Kering s'engage à constituer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons en la diversité sous toutes ses formes - sexe, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - qui enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités afin que les personnes expriment leur talent à la fois individuellement et collectivement ce qui renforce notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous examinerons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.