B PAU - D44 - ESI 37 - Assistance de proximité – Cellule informatique départementale du Loir-et[...]

Ministère - Ministère de l'Économie; Les Granges; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un service public est à la recherche d'un technicien informatique pour gérer le parc informatique de la DDFiP. Le candidat sera responsable de l'installation, de la maintenance, et du dépannage des postes de travail. Une formation interne sera fournie, et le permis B est indispensable pour de fréquents déplacements. Une bonne maîtrise de Windows 10 et des connaissances réseau sont requises.

Qualifications

• Bonnes connaissances réseau pour appréhender les fonctions.
• Maîtrise des outils bureautiques et des messageries.
• Maîtrise de Windows 10 et résolution des incidents.

Responsabilités

• Résolution des incidents sur postes de travail.
• Installation et configuration matérielle et logicielle.
• Suivi et mise à jour du parc informatique.

Connaissances

Connaissances réseau

Outils bureautiques

Systèmes d'information

Communication

Gestion du stress

Travail en équipe

Formation

Niveau 4 Baccalauréat

Description du poste

Description du poste

La cellule informatique départementale (CID) du Loir-et-CCher gère le parc informatique de la DDFiP du Loir-et-Cher, qui compte 379 agents. Elle est rattachée au pôle Assistance de l établissement de services informatiques de Tours. Elle est chargée de l’installation, du renouvellement et de la maintenance des postes de travail et matériels informatiques connexes, et gère environ 476 postes de travail. Elle intervient également à la demande de la DDFiP dans le cadre de déménagements ou de restructurations. Elle assure l’assistance de proximité sur les postes de travail et effectue les dépannages de second niveau signalés par les assistances techniques de premier niveau. Les interventions sont réalisées sur place ou à distance.

Descriptif des missions

• La résolution des incidents survenant sur les postes de travail, transmis par les assistances techniques;
• La prise en charge des demandes d’assistance;
• L'installation et la configuration (systèmes, logiciels) des PC, ordinateurs portables, écrans, copieurs ou autres périphériques;
• Le déploiement des mises à jour applicatives et des socles;
• Le suivi et la mise à jour du parc informatique, à l’aide de l’outil de gestion du parc du périmètre de la CID;
• Le récepton, le stockage, le déstockage, le retrait et le recyclage des matériels;
• Le brassage et l'adressage IP, en collaboration avec le service de Support aux Infrastructures Locales (SIL);
• L'installation des solutions de sauvegarde;
• La gestion courante des serveurs bureautiques (gestion des utilisateurs, surveillance des sauvegardes);
• La prise en charge à distance des demandes spécifiques de mise à jour des postes de travail du périmètre de la CID;
• La participation aux tâches de manutention ainsi qu’à la gestion des biens obsolètes;
• Le diagnostic des anomalies et opérations de dépannage technique et/ou applicative ;
• La connexion de postes de travail, de périphériques et de serveurs au réseau ;
• L’installation, la configuration et l’administration des éléments d’interconnexion des réseaux locaux ;
• La gestion des sécurités ;
• L’aide à la gestion des ressources techniques ;
• L’assistance à la gestion de l’environnement technique des bases de données.

Texte à propos: L'emploi DGFIP est calibré B PAU.

Conditions d'exercice particulières

Le poste nécessite des déplacements fréquents sur le périmètre du département, la détention du permis B est indispensable. Une formation interne sera proposée à l’arrivée au sein de l’équipe.

Description du profil recherché

Bonnes connaissances réseau pour appréhender le périmètre des fonctions proposées.

Maîtrise des outils bureautiques et du fonctionnement des messageries.

Maîtrise du poste de travail sous Windows 10 et résolution des incidents logiciels et matériels y afférents.

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Expertiser
• SAVOIR-FAIRE - Fiabiliser
• SAVOIR-FAIRE - Gérer une situation de stress
• SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
• SAVOIR-FAIRE - Rechercher des données, des informations
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Être autonome

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31/08/2028 (article L332-2-2° du CGFP).

La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Télétravail possible

Localisation du poste

France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37) - ESI de Tours – ESI 37

Renseignements et contact

[e-mail] ; [e-mail]

Date de début de publication

19/09/2025

Date limite d'envoi des candidatures

Non spécifiée. Documents requis: CV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agents DGFiP, CREP et avis du supérieur hiérarchique obligatoires; pour fonctionnaires titulaires, CREP et avis du supérieur hiérarchique. Tout document doit être Joint dans un seul fichier.

Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

• Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins (TRACFIN)
• Agence pour l'informatique financière de l'Etat (AIFE)