Assistant Responsable Clientèle (H/F) – Alternance

MBway Rennes; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce recrute un(e) Assistant(e) Responsable Clientèle en alternance à Rennes. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille clients, identification des besoins et suivi commercial. Le poste requiert un bon sens du service, une aisance relationnelle et une organisation rigoureuse. Vous bénéficierez de primes liées à la performance et d'un remboursement de transport. Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente dans un environnement formateur.

Prestations

Prime liées à la performance

Accompagnement personnalisé

Remboursement transport

Qualifications

• Aisance relationnelle nécessaire pour interagir avec les clients.
• Capacité à convaincre pour les actions commerciales.
• Organisation et rigueur dans la gestion des tâches.

Responsabilités

• Gestion et suivi du portefeuille clients.
• Identification des besoins clients et proposition de solutions.
• Mise à jour des données sur le CRM.

Connaissances

Sens du service et aisance relationnelle

Capacité à convaincre

Organisation

Aisance avec les outils digitaux

Description du poste

MBway Rennes est une école de commerce et de management proposant des formations de Bac à Bac+5, en alternance ou en initial, conçues pour répondre aux exigences évolutives des entreprises et pour former des managers opérationnels. Grâce à une pédagogie professionnalisante et à un réseau de plus de 6 500 entreprises partenaires, l’école accompagne chaque étudiant vers une insertion professionnelle réussie.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre du Bachelor Commerce & Marketing, MBway Rennes recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions numériques à destination des professionnels, un(e) Assistant(e) Commercial(e). Cette alternance vous permet de monter en compétences tout en intégrant une équipe dynamique et orientée business.

Présentation de la filière : Bachelor Commerce & Marketing

Le Bachelor Commerce & Marketing forme les étudiants à la prospection, la négociation, le suivi commercial et la stratégie marketing. Il permet d’évoluer sur des postes de développement commercial en environnement BtoB ou BtoC.

Intitulé du poste : Assistant(e) Responsable Clientèle (H/F) – Alternance

Missions

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Gestion et suivi du portefeuille clients (appels sortants / entrants)
• Identification des besoins et proposition de solutions adaptées
• Contribution à la fidélisation et satisfaction clients
• Participation aux actions de prospection digitale et téléphonique
• Mise à jour des données sur le CRM et reporting des actions menées
• Des missions complémentaires pourront vous être confiées selon votre montée en compétences.

Profil recherché

• Sens du service et aisance relationnelle
• Capacité à convaincre et esprit commercial
• Organisation, rigueur et réactivité
• À l’aise avec les outils digitaux et le téléphone

Informations pratiques

• Type de contrat : Alternance
• Début : Septembre 2026
• Localisation : Rennes
• Avantages : prime liées à la performance, accompagnement personnalisé, remboursement transport.

Process de recrutement

• Postulez à l’offre.
• Un Conseiller de formation vous contactera pour présenter le poste et échanger sur votre projet.
• Si votre profil correspond, vous serez accompagné pour présenter votre candidature à l’entreprise partenaire.