Assistant Logistique Polyvalent H/F

Laboratoire Mondial Prothèse; Saint-Gély-du-Fesc; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un laboratoire dentaire en Occitanie recherche un gestionnaire logistique pour superviser la coordination des cas prothétiques. Vous serez responsable de la gestion des flux, de la conformité des dossiers et de l'expédition des prothèses. Le poste nécessite une bonne communication avec les clients et les partenaires internationaux. Un service client professionnel est essentiel tout au long du processus.

Responsabilités

• Gérer la logistique des cas prothétiques au sein du laboratoire.
• Assurer la coordination avec les partenaires internationaux.
• Vérifier la conformité des dossiers des patients.

Description du poste

Mission principale

Gérer la logistique des cas prothétiques au sein du laboratoire et assurer la coordination avec les partenaires internationaux (laboratoires en Chine, équipe de saisie à Madagascar), afin de garantir un traitement fluide, rapide et conforme des dossiers clients.

Responsabilités et activités principales

• Gestion des flux entrants et sortants
• Réceptionner les empreintes et fiches de prothèses des patients envoyés par les praticiens
• Vérifier la conformité des dossiers
• Enregistrer les cas dans le système de gestion interne (ERP / logiciel métier)
• Assurer l’expédition des prothèses finies dans les délais impartis
• Étiqueter, emballer et préparer les colis à destination des clients
• Relation client
• Répondre aux demandes des cabinets dentaires concernant les délais, modifications ou suivis de cas
• Alerter en cas de retard ou de problème de production
• Communiquer avec les coursiers
• Assurer un service client professionnel et réactif
• Tâches administratives
• Tenir à jour les documents de suivi logistique
• Éditer les bons de livraison, factures, bordereaux d’expédition
• Participer aux inventaires de consommables