Assistant(e) Technique Touristique

ADN Tourisme; Occitanie; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ADN Tourisme recherche un(e) Assistant(e) Technique Touristique pour structurer et promouvoir un catalogue de produits touristiques. Vous aurez des responsabilités variées incluant l'animation d'un réseau, la conception de produits, et la commercialisation lors d'événements. Un BTS en tourisme et la pratique de langues étrangères sont requis pour ce poste dynamique, en contact avec divers prestataires et le grand public.

Qualifications

• BTS Tourisme, licence professionnelle ou expérience en agence.
• Pratique courante de deux langues étrangères, avec priorisation de l'anglais.

Responsabilités

• Animation de réseau et mise en place de partenariats.
• Conception de produits thématiques pour groupes.
• Commercialisation lors de salons et événements.

Connaissances

Accueillir

Force de vente

Dynamisme

Ecoute active

Adaptabilité

Formation

BTS Tourisme

Licence professionnelle tourisme

Description du poste

L’Office de Tourisme de Saint Guilhem-Vallée de l’Hérault recrute un(e) Assistant(e) Technique Touristique. Cet EPIC Intercommunal, classé en Catégorie 1 et labellisé Qualité Tourisme, Vignobles et Découvertes, Tourisme et Handicap, regroupe 28 communes sur un territoire authentique abritant le grand site de France, Gorges de l’Hérault. Orienté vers un tourisme doux, il recherche une personne motivée pour structurer et commercialiser un catalogue de produits touristiques, pour groupes, GIR et grand public, en prenant en charge toutes les étapes, du démarchage à l’accueil.

Responsabilités principales :

1. Animation de réseau : mise en place de partenariats, analyse de l’offre locale, sensibilisation des prestataires, négociations tarifaires
2. Conception de produits thématiques ou packagés, sur mesure pour les particuliers et groupes
3. Elaboration du catalogue Réceptif/groupe et GIR
4. Commercialisation : participation à des salons, foires, événements
5. Facturation et suivi des dossiers
6. Gestion d’une régie : encaissement, comptabilité, etc.
7. Organisation d’un calendrier annuel d’animations : flâneries, visites guidées, activités
8. Prospection de nouveaux clients
9. Suivi et évaluation du service, gestion de tableaux de bord
10. Coordination avec les points d’accueil

Savoirs (connaissances de base) :

• Offre touristique du territoire
• Géographie, histoire, patrimoine et culture locale
• Bases de données d’information touristique
• Réglementation et législation en techniques de commercialisation
• Marketing touristique
• Conditions générales de vente

Savoir-faire (aptitudes) :

• Pratique courante de deux langues étrangères, prioritairement l’anglais
• Accueil et force de vente
• Bureautique et NTIC

Savoir-être (attitudes) :

• Ecoute active, compréhension des besoins, proposition de solutions
• Adaptabilité
• Sociabilité, courtoisie, amabilité, sourire
• Disponibilité mentale et physique
• Dynamisme, énergie, réactivité, vivacité
• Présentation soignée en accord avec la note de comportement

Poste en accueil, en banque ou en bureau, avec utilisation d’outils informatiques, téléphone, internet. Mobilité requise pour différents bureaux et déplacements fréquents.

Niveau de formation requis :

• BTS Tourisme, licence professionnelle tourisme, BTS force de vente ou expérience en agence
• Pratique de l’anglais, une deuxième langue un plus
• Carte de guide conférencier appréciée

Date limite de candidature : 20 août 2022.

Adresse pour candidater : Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme, 82 avenue du Maine – 75014 Paris, 01 44 11 10 30.

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