ASSISTANT(E ) QUALITE

Hôpital Privé La Casamance; Baie-Mahault; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé recherche un professionnel pour gérer les actions qualité et risques. Vous serez responsable de la mise en œuvre des processus de qualité, de la formation du personnel et de la coordination des évaluations. Des connaissances en certification et en gestion des risques sont essentielles. Ce poste est basé à Baie-Mahault, en Guadeloupe.

Responsabilités

• Établissement et mise en œuvre de processus spécifiques.
• Formation de personnes aux techniques et procédures.
• Organisation de réunions et d'événements liés à la qualité.
• Participation à l'élaboration des programmes qualité et sécurité.

Connaissances

Utilisation des outils et des méthodes de management de la qualité

Connaissance de la certification des établissements de santé

Connaissance des méthodes d'évaluation

Méthodologie de gestion des risques

Analyser et optimiser un / des processus

Argumenter, influencer et convaincre

Auditer l'état général d'une situation

Concevoir et formaliser des procédures

Rédiger des informations relatives à son domaine

Utiliser les logiciels métier (BLUEKANGO)

Outils

BLUEKANGO

OSOFT

Pack Office

Description du poste

Overview

Mission

Au sein de notre établissement, vous serez en mesure de recueillir et exploiter les informations terrain (internes / externes) et mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité, en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Développer l'acculturation des professionnels à la gestion et maîtrise des risques.

Responsibilities

• Établissement / actualisation, organisation et mise en œuvre de processus, procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine d activité
• Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
• Organisation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
• Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements
• Organisation et mise en œuvre de processus / procédures spécifiques à son domaine d activité
• Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d activité
• Veille spécifique à son domaine d activité
• Participation à la mise en œuvre de cette politique et à l élaboration des bilans et programmes qualité et sécurité des soins
• Participation au déploiement de la certification dans l établissement
• Coordination des démarches d évaluation internes et externes des structures médico-sociales

Compétences et savoir-faire

Vous démontrerez votre savoir-faire de la manière suivante :

• Utilisation des outils et des méthodes de management de la qualité
• Connaissance de la certification des établissements de santé
• Connaissance des méthodes d évaluation
• Méthodologie de gestion des risques
• Analyser et optimiser un / des processus
• Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence
• Auditer l état général d une situation, d un système, d une organisation dans son domaine de compétence
• Choisir une méthode, un moyen correspondant à son domaine de compétence
• Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
• Définir / adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire - Évaluer la conformité de la mise en œuvre d une procédure / norme / règle, consigne relevant de son domaine de compétence
• Rédiger des informations relatives à son domaine d intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
• Utiliser les logiciels métier (BLUEKANGO)
• Utiliser les outils bureautique / TIC
• Circuit du médicament
• DM : CAQES et autre réglementation associée
• Epidémiologie / Microbiologie - Hygiène Hospitalière
• Gestion documentaire et gestion du logiciel QGDR "Bluekango"
• Maitrise du logiciel "OSOFT"
• Maitrise du pack office avancé
• Méthodologie d analyse de situation
• RGPD
• Référentiel HAS V2020

Profil