Assistant.e Guest Relations / Conciergerie - CDD Saisonnier - H/F

The Maybourne Riviera; Roquebrune-Cap-Martin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de luxe sur la Côte d’Azur recherche un.e Assistant.e Guest Relation/Conciergerie pour assurer un accueil exceptionnel et planifier les séjours des clients. Ce poste saisonnier de Mars à Novembre 2026 nécessite une expérience dans un environnement hôtelier prestigieux et des compétences en service client. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'avantages intéressants.

Prestations

Tarifs préférentiels

Mutuelle avantageuse

Service de navette gratuit

Logement du personnel disponible

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience dans des établissements hôteliers prestigieux et connaissance de la région.
• Niveau courant en français, très bon niveau en anglais, maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Responsabilités

• Créer un service d’accueil chaleureux et courtois.
• Contacter chaque client avant son arrivée pour planifier son séjour.
• Assurer un excellent niveau de qualité de service conforme aux standards de qualité.

Connaissances

Rigoureuse

Dynamique

Organisée

Bienveillante

Description du poste

Avec toujours plus de détermination et d’enthousiasme, The Maybourne Riviera part à la recherche de ses talents pour la saison estivale 2026 !

Porté par l’esprit de famille « Maybourne », qui réunit quatre hôtels prestigieux à Londres – dont le Claridge’s et le Connaught – ainsi que The Maybourne Beverly Hills à Los Angeles, notre hôtel aspire à poursuivre son ascension avec vous.

Si vous êtes engagé.e, attaché.e à l’excellence et au luxe à la française, que l’authenticité et l’esprit d’équipe sont vos valeurs, et que votre profil correspond à ce qui suit, nous serions ravis de vous accueillir pour écrire ensemble une nouvelle page de notre histoire azuréenne !

Nous recrutons un.e Assistant.e Guest Relation/Conciergerie qui sera en charge de :

• Créer un service d’accueil chaleureux, poli, courtois, et inoubliable ;
• Contacter chaque client, agence, tour opérateur, avant chaque arrivée et assister le client dans la planification de son séjour (restaurants, activités, soins, réservations de spectacles, documentation et conseil touristique, transport etc.) ;
• Prendre en charge la répartition des produits d’accueil additionnels, touches personnelles et attentions particulières à destination des clients pour des occasions spéciales ;
• Communiquer en permanence avec l’ensemble des services de l’hôtel afin de s’assurer que l’expérience des clients est exceptionnelle en tout point ;
• Aider à la constitution de bases d’information (actualité, expositions, adresses, évènements, restaurants en vogue…) ;
• Assurer un excellent niveau de qualité de service conforme aux standards de qualité de service en vigueur au sein de l’établissement (Maybourne, LQA, Forbes) ;

Cette opportunité est à pourvoir en contrat à durée déterminée saisonnier de Mars à Novembre 2026.

N’attendez plus pour postuler !

Découvrez Le Maybourne Riviera: Hôtel de Luxe sur la Côte d’Azur

REJOINDRE LE MAYBOURNE RIVIERA C’EST…

• Rejoindre une équipe dynamique, créative, et motivée à l’idée de faire rêver un peu plus chaque jour ses clients ;
• De belles perspectives d’évolution au sein de l’Hôtel et de nombreux choix de carrière ;
• Pouvoir profiter de tarifs préférentiels et vivre une expérience client inoubliable ;
• L’assurance d’une mutuelle avantageuse prise en charge à hauteur de 50% par l’entreprise ;
• La chance de participer à des événements et manifestations internes afin de promouvoir, le bien-être au travail et la cohésion intra et inter-services ;
• Bénéficier d’un service de navette gratuit effectuant les trajets entre la gare de Carnoles et l’Hôtel toutes les 30 minutes pour les personnes utilisant les transports en commun ainsi que d’un parking pour le personnel ;
• La possibilité d’occuper un de nos logements du personnel pour 150€/mois (CDD saisonnier uniquement) ;

Vous Êtes De Nature

• Rigoureuse
• Dynamique
• Organisée
• Bienveillante

Vous Avez Déjà Acquis

• Une expérience de 1 an dans un poste similaire.
• Une pratique des établissements hôteliers prestigieux. et une connaissance aiguisée de la région (activités, restaurants, etc.)
• Le sens du détail et de l’esprit d’équipe.
• Un niveau de français courant ; un très bon niveau d’anglais.
• La maîtrise d’une troisième langue serait un +.