DESCRIPTION DU POSTE
Nous recherchons un Assistant(e) / coordinateur(trice) planification d’auditsbasé(e) à Paris 17ème.
- Rémunération : De 35 000 € à 40 000 € brut par an + 15% de bonus selon expérience
- Avantages : Mutuelle, télétravail 2/3 jours par semaine
- Contrat : CDI
Anglais lu, parlé, écrit
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
1. PLANIFICATION ET COORDINATION
- Établir, ajuster et suivre les plannings d’audits selon les disponibilités des auditeurs et les contraintes clients.
- Anticiper les besoins en ressources humaines (auditeurs internes/externes ou évaluateurs).
- Veiller à la cohérence entre les exigences des référentiels et les calendriers d’audit.
- Maintenir à jour les outils de suivi (ERP, Excel, plateformes internes).
2. GESTION ADMINISTRATIVE DES MISSIONS
- Préparer et transmettre les ordres de mission ainsi que les documents nécessaires aux audits.
3. COMMUNICATION ET COORDINATION INTERNE/EXTERNE
- Être le point de contact principal pour les auditeurs et les clients concernant les aspects liés au planning.
- Gérer les ajustements de dernière minute (reports, remplacements, imprévus).
- Collaborer avec le service qualité et les responsables techniques pour valider les affectations.
4. SUIVI ET AMÉLIORATION CONTINUE
- Analyser les indicateurs de performance liés à la planification (taux d’occupation, délais, retards, satisfaction client).
- Identifier et proposer des améliorations du processus de planification.
2. PROFIL RECHERCHÉ
FORMATION
- Bac +2 à Bac +4 en gestion, administration, logistique ou équivalent.
EXPÉRIENCE
- 2 à 5 ans d’expérience en planification, coordination ou gestion administrative dans un environnement de prestations techniques, idéalement dans la certification, la formation ou la cybersécurité.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Excellente maîtrise d’Excel et/ou d’un outil de planification (ERP, CRM).
- Bonne compréhension des processus d’audit et de certification (souhaitée).
- Très bonne organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités à la fois.
QUALITÉS PERSONNELLES
- Réactivité, sens du service client et bonne communication.
- Diplomatie, autonomie et esprit d’équipe.
- Goût pour la coordination et la gestion opérationnelle.
- Anglais lu, écrit et parlé.