Assistant(e) Commercial(e) Export

PROVOST; Wervicq-Sud; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

SATA Affichage, une filiale du Groupe Provost, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export sur son site de Wervicq-Sud. Le poste implique la gestion des commandes clients à l'international, nécessitant des compétences en ERP, communication, et une maîtrise de l'anglais et du néerlandais.

Qualifications

• Maîtrise des logiciels de gestion
• Compétences en gestion des priorités
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Anglais et néerlandais courant

Responsabilités

• Réception des messages et appels des clients Grands Comptes
• Enregistrement des commandes et suivi
• Gestion des litiges et du service après-vente
• Coordination des commandes et livraisons

Connaissances

Relation client

Commerce

Développement

Esprit d'équipe

Outils

ERP

Power BI

Pack Google / Office

Description du poste

Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ?

SATA Affichage (marque Planorga), filiale du Groupe Provost, est spécialisée dans la conception et la fabrication de vitrines, tableaux et caissons d'affichage.

Nous souhaitons renforcer notre équipe administrative et recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export F / H sur notre site de Wervicq-Sud.

Le poste de : Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export est le relai principal entre les clients et l'entreprise ainsi qu'entre les commerciaux et les différents services de l'entreprise.

Il / elle dispose d'une position priviigiée dans le fonctionnement du service ADV de par la richesse des contacts qu'il / elle est amenée à avoir dans le cadre de son activité quotidienne, dans un contexte international, principalement en Europe.

De façon plus détaillée, le poste de : Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export est en charge de différentes missions au sein d’une unité commerciale. Il / elle est en charge des tâches suivantes :

• Réception des messages et appels des clients Grands Comptes (prix, délais, état des commandes) ;
• Enregistrement des commandes (devis, suivi et livraison) ;
• Suivi de l'avancement de la fabrication des commandes
• Coordination des commandes et livraisons en fonction des impératifs des clients
• Gestion des litiges et du service après-vente;
• Gestion administrative des comptes clients qui lui sont rattachés
• Proposition de solutions adaptées

Le poste de : Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export est hiérarchiquement rattaché au Responsable ADV .

Le poste nécessite un excellent sens du contact et duservice client, ainsi que des capacités à négocier en différentes circonstances. L' Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export a une facilité d'écoute et de dialgue, et fait valoir son statut de leader au sein de l’entreprise . A la fois rigoureux(se) et dynamique, on lui demande également les compétences suivantes :

• La maîtrise des logiciels de gestion (ERP , Power BI, Pack Google / Office…);
• Gestion des priorités ;
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Anglais et néerlandais courant.

Compétences

Relation client Commerce Développement Esprit d'équipe

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Assistante Commerciale • Wervicq-Sud, FR