ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET COMMERCIAL(E) (H/F)

SPD SERVICES; Villeneuve-Loubet; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le dépannage électroménager, située à Villeneuve-Loubet, recherche un.e Secrétaire Administratif.ve et Commercial.e polyvalent.e. Vous serez responsable de la relation client, de la gestion administrative et du soutien commercial. Le poste requiert une aisance téléphonique, une bonne maîtrise du Pack Office et une expérience en secrétariat. Ce CDI temps plein offre une ambiance de travail conviviale, des tickets restaurant et une mutuelle.

Prestations

Ambiance de travail conviviale

Tickets restaurant

Mutuelle

Qualifications

• Expérience souhaitée en secrétariat administratif et/ou commercial.
• Connaissance du domaine du dépannage serait un plus.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients.
• Planifier les interventions des techniciens.
• Assurer le suivi comptable des règlements clients et fournisseurs.

Connaissances

Aisance téléphonique

Sens du service client

Rigueur

Autonomie

Organisation

Outils

Pack Office (Word, Excel, Outlook)

Description du poste

35H/semaine
Travail en journée
Jamais

Qui sommes-nous ?

Entreprise spécialisée dans le dépannage d'électroménager chez les particuliers et les professionnels, nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide, fiable et de qualité. Nous recherchons un.e Secrétaire Administratif.ve et Commercial.e polyvalent.e, dynamique et organisé.e dans le cadre d'un remplacement pour départ en retraite.

Vos missions

Accueil & relation clients :

• Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients
• Planifier les interventions des techniciens
• Suivre les dossiers clients et assurer un service irréprochable

Gestion administrative :

• Rédiger et envoyer devis, factures et relances
• Traiter les mails, rédiger des courriers, classer et archiver
• Assurer le suivi comptable (règlements clients et fournisseurs, mouvements bancaires)

Support commercial :

• Gérer l'approvisionnement des produits (pièces détachées et appareils)
• Contribuer au développement de la satisfaction client

Profil recherché

Expérience souhaitée en secrétariat administratif et/ou commercial

• Aisance téléphonique et sens du service client
• Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)
• Rigueur, autonomie, organisation et capacité à gérer les priorités
• Connaissance du domaine du dépannage serait un plus (mais pas obligatoire)

Ce que nous offrons

• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
• Une équipe à taille humaine, dynamique et motivée
• Un poste polyvalent et enrichissant
• Tickets restaurant et mutuelle
• CDI temps plein 35H, repos le week-end