ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF (IVE) (H/F)

France Travail; Carrières-sur-Seine; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le traitement des métaux cherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et accueil logistique. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des commandes et de la logistique des pièces. Ce poste nécessite un CAP/BEP ou équivalent et 4 ans d'expérience. Le salaire brut annuel se situe entre 21 622,00 € et 21 750,00 €.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Connaissances en techniques commerciales et gestion administrative.
• Capacité à gérer les contacts entrants et les demandes clients.

Responsabilités

• Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques.
• Suivi et gestion des commandes et devis.
• Gestion logistique des envois et réceptions de pièces.

Connaissances

Analyser les besoins du client

Assurer la relation client

Collaborer avec l'équipe de vente

Gérer les ventes de la commande à la livraison

Mettre à jour les dossiers des clients

Formation

CAP, BEP et équivalents Technique administrative

Description du poste

Spécialiste reconnu du traitement de surface des métaux, notre entreprise intervient dans des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile, le luxe et l'industrie. Notre expertise dans le chromage, le polissage, et la rénovation de pièces métalliques nous positionne comme un acteur de référence dans notre domaine. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et accueil logistique pour renforcer notre équipe.

Missions

• Accueil & standard: accueillir physiquement des visiteurs (clients, fournisseurs, transporteurs) et réceptionner / orienter les appels téléphoniques.
• Support administratif: assurer le suivi et la gestion des commandes et devis (bons de commande, bons de livraison, factures), saisir les données dans l'ERP / les bases de données internes, organiser et archiver les documents administratifs, techniques, qualité et fournisseurs, assurer l'interface entre les équipes de production et le service commercial.
• Logistique des pièces: gérer les envois et réceptions de pièces (préparation des colis, édition de bordereaux, suivi des transporteurs) et coordonner les expéditions avec les équipes de production et les clients.

Horaires et contrat

Horaires: du lundi au jeudi de 07h30 à 12h00 et 13h00 à 16h00, le vendredi de 07h30 à 12h30.

Type de contrat

• CDI
• Durée du travail: 35H/semaine
• Travail en journée

Rémunération et avantages

• Salaire brut annuel: 21 622,00 € à 21 750,00 € sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 48 Mois Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Technique administrative

Compétences

• Analyser les besoins du client
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le respect des délais de livraison
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Techniques commerciales
• Techniques de gestion administrative
• Traiter les commandes et préparer les expéditions

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Traitement et revêtement des métaux