Assistant d'exploitation (H / F)

APAVE; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI pour son agence à Marne La Vallée. Dans ce rôle, vous gérez l'accueil client, participez à la mise en forme des offres et assurez le suivi administratif des commandes. Le candidat idéal possède un Bac+2 en assistanat et une première expérience dans le secteur des services. Des avantages tels que le 13ème mois et une diversité de missions sont offerts.

Prestations

13ème mois

RTT

Participation / intéressement

Outils connectés pour le travail

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en Assistanat de gestion ou NDRC.
• Première expérience en assistanat dans une société de services ou BTP.
• Compétences en relationnel et écoute.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique des clients et les orienter.
• Participer à la mise en forme des offres commerciales.
• Assurer la gestion administrative des offres et commandes.

Connaissances

Relationnel

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Polyvalence

Formation

Bac+2 en Assistanat de gestion ou NDRC

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Overview

Entreprise : Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.

En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.

En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : "Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé."

Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.

Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.

Nous vous sérenions un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

Description du poste :

Description du poste

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI. Au sein de l'agence Infrastructures et Construction de Marne La Vallée, l'équipe Relation Clientèle managée par Cédric gère et prend en charge les besoins des clients et ainsi assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'assurer leurs métiers en toute sécurité.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'accueil et intégration :

• Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et orientez vers les acteurs relais au besoin.
• Vous participez à la mise en forme et au montage des offres commerciales en collaboration avec l'équipe.
• Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix ….
• Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, commandes jusqu'à la facturation.
• Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges.
• Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez.

LI-RV1

Profil

Parlons de vous !

• Parcours :
• De formation Bac+2 en Assistanat de gestion, NDRC vous avez une première expérience réussie d'assistanat idéalement dans une société prestataire de service ou dans le domaine du BTP.
• Compétences et qualités personnelles :
• Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrerez plus qu'un groupe : vous prendrez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous rejoindre, c'est :

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, RTT, participation / intéressement…
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, Tablette

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !