Assistant d'agence (H/F)

PRO IMPEC GRAND LILLE I Bureau Tertiaire; Ostwald; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté recherche un(e) Assistant(e) d'agence en CDI pour un rôle clé au sein de l'agence. Ce poste implique la gestion administrative des clients, le suivi de la facturation et le soutien au personnel. Le candidat idéal a un diplôme en Ressources Humaines et 2 à 3 ans d'expérience en administration. Les compétences requises incluent une bonne communication, organisation, et un sens de la discrétion. La mission est de contribuer au bon fonctionnement de l'activité et à la qualité de vie des équipes.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience dans la gestion commerciale et administrative.
• Capacité à gérer les dossiers de santé et sécurité au travail.
• Autonomie et rigueur dans les missions quotidiennes.

Responsabilités

• Gérer les devis, contrats et bons de commande.
• Assurer le suivi de la facturation et des impayés.
• Participer à la gestion administrative du personnel.

Connaissances

Ressources Humaines

Gestion administrative

Communication

Organisation

Discrétion

Formation

Diplôme en Ressources Humaines

Description du poste

Offre n° 201LFRK
Assistant d'agence (H/F)

Qui sommes nous ? PRO IMPEC est un acteur majeur dans le secteur de la propreté depuis près de 35 ans. Chaque jour et grâce à nos 5000 collaborateurs dans toute la France, nous contribuons au bien-être et à la performance de nos clients. Notre raison d'être : L'Humain avant Tout« C'est avec authenticité et transparence que nous avons choisi d'agir pour nos partenaires, nos collaborateurs, nos territoires et notre planète en innovant chaque jour. »Notre proposition ? Nous recrutons un(e) Assistant(e) d'agence H/F en CDI pour assurer notre activité au sein de notre agence. Au sein de notre agence, vous occupez un rôle essentiel : véritable support administratif, commercial et RH, vous contribuez directement au bon fonctionnement de l'activité et au bien-être de nos équipes.

Vos missions :

• La gestion administrative des clients : Rédiger et actualiser les devis, contrats et bons de commande.
• Gérer les réclamations clients et mettre à jour le CRM.
• Assurer le suivi de la facturation : saisie, relances, gestion des impayés.
• Participer à la préparation des documents administratifs (marchés publics, appels d'offres).
• La gestion administrative du personnel : Déclarer les embauches, constituer et mettre à jour les dossiers du personnel.
• Préparer les contrats de travail, avenants et divers documents administratifs.
• Saisir et suivre les variables de paie, absences, congés, plannings, visites médicales.
• Suivre les accidents du travail/trajet et effectuer les déclarations nécessaires.
• Apportez le recrutement (annonces, tri de CV, premiers contacts).
• Assurer le suivi des alternants et des salariés en situation de handicap.
• Rédiger les courriers de procédures disciplinaires.
• Qualité & Sécurité : Veiller au maintien du registre de sécurité et au suivi des contrôles obligatoires (extincteurs, installations).
• Contribuer au suivi des indicateurs QSE de l'agence.

Votre profil :

• Diplômé(e) en Ressources Humaines, vous disposez également d'une expérience de 2 à 3 ans dans la gestion commerciale et administrative.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et de communication.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et faites preuve de rigueur dans vos missions au quotidien.
• Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité.
• Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat : CDI

Contrat de travail : Durée du travail 35H/semaine, travail en journée.

Salaire : 2 234,09 euros mensuel

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) (Cette expérience est indispensable)

Compétences

• Assurer le suivi des dossiers de maladie, maternité, accidents du travail, etc.
• Réaliser la gestion administrative des contrats.
• Réaliser la gestion des arrêts maladie.
• Réaliser un suivi des contrats en alternance.
• Assurer le suivi de la facturation.
• Contribuer au suivi des indicateurs QSE.
• Réaliser des devis.
• Veiller au maintien du registre de sécurité.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Employeur

PRO IMPEC GRAND LILLE I Bureau Tertiaire