ASSISTANT D’AGENCE COMMERCIALE H/F

BATISTYL MENUISERIES; Rouen; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de menuiserie recherche un collaborateur polyvalent pour renforcer son équipe. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les plannings, de supporter les équipes commerciales, et de réaliser des tâches administratives. Une formation commerciale ainsi qu'une expérience dans le secteur de la menuiserie ou similaire sont requises. La maîtrise des outils bureautiques est essentielle. Ce poste offre des avantages tels que 22 jours RTT par an et une formation d'intégration individualisée.

Prestations

Mutuelle/Prévoyance

22 jours RTT/an

CSE

Formation intégration individualisée

Qualifications

• Justifier d’une expérience similaire réussie dans le secteur de la menuiserie industrielle ou secteur d’activité proche.
• Être très à l’aise avec les outils bureautiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients au téléphone et en agence.
• Organiser et actualiser les plannings.
• Assurer la gestion administrative courante de l’agence.
• Gérer les besoins de l’Agence et participer aux réunions commerciales.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Organisation

Autonomie

Informatique

Formation

Formation commerciale

Outils

Word

Excel

Outlook

Logiciel de chiffrage

Description du poste

Vos missions

Vous venez renforcer notre équipe de 6 collaborateurs et vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de l’activité. Véritable support opérationnel de l’Agence, vous avez un rôle polyvalent centré sur la coordination et la relation client.

Missions

Accueil & relation clients

• Accueillir les clients au téléphone et en agence, assurer une prise en charge professionnelle et chaleureuse.
• Identifier les besoins et orienter les clients vers les bons interlocuteurs.

Gestion du planning

• Organiser et actualiser les plannings (interventions, rendez-vous, équipes…)
• Assurer la coordination avec les équipes commerciales et techniques.

Suivi administratif et chiffrage

• Assurer la gestion administrative courante de l’agence (dossiers, tableaux de bord, reporting).
• Être en appui de la force de vente sur la saisie des devis au besoin.

Services généraux / Logistique interne

• Gérer les besoins de l’Agence : fournitures, accueil des prestataires, suivi des petits travaux et maintenance courante.
• Participer aux réunions commerciales et opérations marketing (salons, portes ouvertes, e‑mailing, phoning…).

Profil

Vous êtes de formation commerciale et justifiez d’une expérience similaire réussie dans le secteur de la menuiserie industrielle ou secteur d’activité proche. Vous avez le sens du service client et êtes réactif. La rigueur, l’organisation, l’autonomie et la disponibilité sont vos atouts pour réussir dans cette fonction. Très à l’aise avec l’informatique, vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et vous avez déjà utilisé un logiciel de chiffrage (pro devis…).

Conditions

• Participation
• Mutuelle/Prévoyance
• 22 jours RTT/an
• CSE
• Formation intégration individualisée