Assistant commercial (H/F)

MANPOWER; Montbard; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recrute un Assistant commercial en CDI pour Montbard. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire, maîtriser les outils bureautiques et un ERP, et posséder un bon sens du service client. Vous serez en charge de la gestion des commandes clients, du suivi des litiges, et de la relation avec les clients pour garantir leur satisfaction. Le salaire annuel est de 23 500 à 29 000 Euros.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans en ADV ou support client, dans un environnement industriel.
• Compétences dans la gestion de commandes et l'administration des ventes.
• Capacité à assurer un contact professionnel et de qualité avec les clients.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients de l'enregistrement à la facturation.
• Suivre les litiges et assurer le reporting nécessaire.
• Conseiller les clients et répondre à leurs réclamations.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Relation client

Rigueur

Outils

ERP

Description du poste

Offre n° 201HMGL
Assistant commercial (H/F)

L'agence Manpower recherche Assistant ADV H/F en CDI sur Montbard 21500. Entreprise leader spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de résistances de puissance pour la gestion des fortes charges électriques.

Rattaché(e) au service client, vous jouez un rôle central dans la gestion complète et le suivi administratif des ventes, depuis la réception des commandes clients jusqu'à la livraison et la facturation, afin de garantir la satisfaction client et le bon fonctionnement du processus commercial.

Responsabilités

Administration des ventes :

• Gérer les commandes clients de l’enregistrement à la facturation (AR, factures d’acompte, finales, etc.)
• Suivre les « petites affaires » ne nécessitant pas l’intervention d’un chargé d’affaires
• Mettre à jour l’ERP et la base de données client
• Suivre les litiges, les créances, les impayés et assurer le reporting

Relation client :

• Assurer un contact téléphonique fluide et professionnel
• Conseiller les clients et répondre à leurs réclamations
• Être garant(e) de la qualité du service client

Qualificatifs

• Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire (ADV / Support client en environnement industriel)
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP
• Rigueur, sens du service client et bon relationnel

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire

Conditions

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Salaire brut : Annuel de 23500,0 Euros à 29000,0 Euros sur 12 mois

Employeur

3 à 5 salariés