Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

SOC ANONYME D HLM MON LOGIS; Troyes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise sociale pour l'habitat recherche un(e) Assistant commercial(e) pour assurer le suivi administratif et améliorer la qualité du service. Le poste requiert un Bac +2 et propose un salaire brut mensuel de 1 980 € sur 13,5 mois, avec des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Première expérience réussie dans l'assistance commerciale ou la relation client.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et commercial.
• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, par mail et à l'accueil.
• Enregistrer et suivre les demandes de logement.
• Réaliser des tâches administratives.
• Traiter des réclamations.
• Informer le locataire sur ses droits.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Sens du service

Travail en équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

Offre n° 197YWFK - Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Au sein de l'équipe commerciale et en appui du Conseiller Commercial, vous contribuez à la qualité du service rendu aux locataires et prospects. Vos missions principales seront les suivantes :

Responsabilités

– Assurer le suivi administratif et commercial :
• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, par mail et à l accueil.
• Enregistrer et suivre les demandes de logement.
• Réaliser des tâches administratives (courriers, comptes-rendus, gestion des courriers, enregistrement des préavis, planification des rendez-vous, suivi administratif).
• Traitement des réclamations (1er niveau de réponse, sollicitation des entreprises sous contrat et réduction d ordre de service pour intervention).
• Informer le locataire sur ses droits, ses obligations et les services proposés.

Profil recherché

Formation : Bac +2 validé, idéalement BTS Gestion PME/PMI, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou équivalent.
Expérience : première expérience réussie dans l assistanat commercial ou la relation client.
Savoir-faire : rigueur, organisation et sens du service, travail en équipe, maîtrise des outils bureautiques.

Conditions

– Type de contrat : CDD - 4 Mois
– Durée du travail : 35H/semaine
– Travail en journée
– Déplacements : Jamais

Rémunération et avantages

Salaire : Salaire brut mensuel de 1 980 € sur 13,5 mois.
Aides et avantages : titres restaurant / prime de panier, complémentaire santé.

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d activité : Location de logements

Employeur

Mon logis Groupe Action Logement est une entreprise sociale pour l habitat. Acteur historique et majeur de l immobilier du département de l Aube (10) depuis plus de 90 ans. Nous gérons aujourd hui plus de 14 000 logements soit 27 048 personnes logées. Nos métiers et savoirs faire : Location immobilière, Vente immobilière & terrains à bâtir, Aménagement. L engagement est essentiel, Mon Logis Groupe Action Logement en fait la traduction avec 3 valeurs humaines : Respect, Solidarité, Équité.

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