ASSISTANT COMMERCIAL ADV H/F

Réservoir Jobs; Apt; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur logistique recherche un(e) employé(e) chargé(e) de la saisie des commandes et de la gestion des litiges. Le candidat idéal doit maîtriser Microsoft Navision et avoir des compétences en communication. Le salaire proposé se situe entre 30 000 et 36 000 EUR brut annuel, accompagné de diverses primes. Horaires de travail : 35 heures par semaine.

Prestations

Prime de Noël de 650 EUR

Chèque cadeau de 250 EUR

Prime PEPA entre 1000 EUR et 1500 EUR par an

Qualifications

• Expérience en gestion de commandes et SAV.
• Compétences en analyse et gestion de données.
• Capacité à travailler en équipe avec des commerciaux.

Responsabilités

• Saisir tous types de commandes reçues.
• Gérer les litiges clients et le SAV.
• Traiter les déclarations de marchandises.

Connaissances

Saisie de commandes

Gestion de litiges

Utilisation de l'ERP

Compétences en communication

Outils

Microsoft Navision

Pack Office

Description du poste

Votre mission

Votre mission :

• Saisie des commandes générales réceptionnées par fax, emails, EDI, téléphone.
• Saisie des commandes export et déclaration de marchandises.
• Impression des fiches expédition pour le service logistique.
• Accueil téléphonique et traitement des questions clients, conseils, etc.
• Création des comptes clients.
• Saisie des données dans les matrices tarifaires par centrale (magasins et entrepôts).
• Correction des erreurs EDI en facturation et avoir en collaboration avec la responsable EDI.
• Analyse des entrées et sorties de stock.
• Gestion des litiges et du SAV.
• Gestion administrative des transporteurs (prise de RDV, Affrètements, Messagerie).
• Création de campagne marketing dans l ERP (Présaison, Promobook, Opération commerciale).
• Déclarer le chiffre d'affaires au mois et à l'année des centrales et gestion des RFA.
• Gestion de la bonne application des contrats commerciaux négociés.
• Vous utilisez l ERP Microsoft Navision, My report et le Pack office.
• Vous travaillez en collaboration avec le commercial terrain 1/4 France.

Rémunération et conditions

• Rémunération : Salaire compris entre 30 000 et 36 000 EUR brut annuel / 12 mois, suivant votre expérience.
• Prime de Noël de 650 EUR
• Chèque cadeau : 250 EUR
• Prime PEPA comprise entre 1000 EUR et 1500 EUR / an.
• Horaires : 08h00-12h00 13h30-16h30. 35 heures / semaine