Assistant Après-Vente — Gestionnaire d'Atelier

BMW MINI Indigo; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Villebon-sur-Yvette cherche un(e) Assistant(e) Après-Vente. Vous serez responsable de la planification des rendez-vous SAV et de la gestion de l'accueil téléphonique des clients. Le candidat idéal a un BAC+2 en Gestion PME-PMI et a déjà une expérience dans le secteur automobile. Des compétences en Word et Excel sont également requises. Un bon sens de l'organisation et du service client est essentiel. Rejoignez la famille INDIGO !

Qualifications

• Première expérience professionnelle dans l'automobile appréciée.
• Doit avoir de l'expérience en gestion de flux et organisation.
• Aisance au téléphone et sens de la satisfaction client sont essentiels.

Responsabilités

• Planifier l'exploitation de la capacité de l'atelier.
• Gérer l'accueil téléphonique des clients après-vente.
• Prévoir les ressources nécessaires pour les interventions.

Connaissances

Sens de l'organisation

Aisance téléphonique

Travail en équipe

Compétences en informatique

Formation

BAC+2 Gestion PME-PMI (BTS, DUT)

Outils

Word

Excel

Description du poste

Une concession automobile à Villebon-sur-Yvette cherche un(e) Assistant(e) Après-Vente. Vous serez responsable de la planification des rendez-vous SAV et de la gestion de l'accueil téléphonique des clients. Le candidat idéal a un BAC+2 en Gestion PME-PMI et a déjà une expérience dans le secteur automobile. Des compétences en Word et Excel sont également requises. Un bon sens de l'organisation et du service client est essentiel. Rejoignez la famille INDIGO !