Assistant ADV

DURUS; Vanves; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Vanves recherche un agent de service clients pour un remplacement de congé maternité jusqu'en août 2026. Les missions comprennent la réception des appels entrants, le renseignement des clients et le traitement des commandes. Un minimum de 1 à 2 ans d'expérience est requis dans un rôle similaire. Le candidat doit être organisé et rigoureux, avec de bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 à 2 ans sur une plateforme de service clients.
• Aise dans les échanges oraux, au téléphone et par e-mail.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants.
• Renseigner les clients.
• Recueillir les informations nécessaires au traitement des demandes.
• Traiter et saisir les commandes.

Connaissances

Echanges oraux

Sens de l'organisation

Rigueur

Description du poste

Vous rejoindrez notre service ADV, basé au siège (Paris 17 - secteur Pont Cardinet), dans le cadre d'un remplacement de congé maternité jusqu'en août 2026.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

• Réceptionner les appels entrants ;
• Renseigner les clients ;
• Recueillir les informations nécessaires au traitement des demandes ;
• Traiter et saisir les commandes.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 à 2 ans sur une plateforme de service clients.

Vous êtes à l'aise dans les échanges oraux, ainsi qu'au téléphone et par e-mail.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre sérieux.