Assistant ADV (H / F)

ISCOD ALTERNANCE; Vallauris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en Digital Learning recherche un Assistant Administration des Ventes en alternance. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de la gestion des stocks et des commandes, ainsi que du support client. Le poste est basé à Vallauris et convient aux étudiants éligibles à une formation Bac+2 à Bac+5. Rémunération selon niveau d'études + âge.

Prestations

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qualifications

• Capable de gérer les demandes clients par téléphone et e-mail.
• Précision dans le traitement des commandes et des stocks.
• Compétence en gestion de la relation client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des appels.
• Traiter et enregistrer les demandes.
• Gérer les stocks et les commandes.

Connaissances

Relation client

Adaptabilité

Sens du détail

Maîtrise du pack office

Utilisation des outils collaboratifs

Formation

Éligibilité à une formation Bac+2 à Bac+5

Outils

SAGE

Description du poste

Entreprise :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de consommables et accessoires informatiques, un Assistant Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description du poste :

• Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des appels (technique, commercial, opérateurs).
• Traiter et enregistrer les demandes (tickets techniques, mails, duplicata de factures…).
• Gérer les stocks, commandes et réapprovisionnements.
• Réaliser les achats de matériel (téléphones, routeurs, switch, etc.) et enregistrer les livraisons dans SAGE.
• Organiser l'expédition et le suivi des colis ainsi que la réception des retours ou achats.
• Traiter les dossiers de vente : contrôle des tarifs et documents, portabilité, bons de souscription.
• Soutenir la relation client et opérateur (prise de rendez‑vous, alertes, recharges…).
• Gérer la partie commerciale (envoi de devis, planification d'interventions, préparation matériel, suivi SAV, gestion des licences).

Description du profil :

Organisation

• Disposer d’un sens de la relation client
• Être capable d’adaptation
• Posséder un sens du détail et de la rigueur
• Maîtriser le pack office
• Maîtriser l’utilisation des outils collaboratifs (internet, messagerie, réseau social d’entreprise, etc.)

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac +5.

Poste à pourvoir immédiatement à Vallauris (06). Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.