Assistant ADV H / F

PLUR'IEL; La Loupe; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante basée à La Loupe recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients et de la communication avec les adhérents. Le candidat idéal aura de solides compétences en administration des ventes, excellentes aptitudes organisationnelles et maîtrise des outils bureautiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans une équipe dynamique.

Qualifications

• Une expérience préalable en administration des ventes ou dans un domaine similaire est nécessaire.
• Doit maîtriser les outils bureautiques et avoir de l'expérience avec des logiciels de gestion.
• Des compétences en communication écrite et orale sont requises.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation.
• Coordonner avec les services internes pour respecter les délais de livraison.
• Traiter les réclamations des adhérents pour assurer leur satisfaction.

Connaissances

Expérience en administration des ventes

Maîtrise des outils bureautiques

Excellentes aptitudes organisationnelles

Compétences en communication

Rigueur et attention aux détails

Outils

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

Overview

Rejoignez une entreprise innovante et en plein essor ! PLURI'EL est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien administratif et logistique de nos opérations commerciales. Votre mission principale sera d'assurer le bon déroulement de nos processus d'achat et de vente, depuis la commande jusqu'à la livraison finale.

Vos principales missions incluront :

• Gérer et suivre les commandes clients : réception, vérification, saisie dans le système informatique et suivi jusqu'à la facturation.
• Coordonner avec les différents services internes (logistique, production, commercial) pour garantir le respect des délais de livraison.
• Entretenir une communication claire et efficace avec les adhérents pour les tenir informés du statut de leurs commandes.
• Traiter les réclamations adhérents pour assurer leur satisfaction.
• Conseiller techniquement nos adhérents.
• Participer à l'amélioration continue des procédures ADV en proposant des solutions visant à optimiser l'efficacité opérationnelle.

Nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :

• Expérience préalable en administration des ventes ou dans un domaine similaire
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Connaissance de l'univers des matériaux de construction
• Compétences en communication écrite et orale et sens aigu de la relation client
• Aptitude à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
• Rigueur, précision et attention aux détails