Assistant ADV (H / F)

Aquila RH Lognes; Collégien; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle en Île-de-France recherche un(e) assistant(e) ADV Front Office pour renforcer son service client. Dans ce poste dynamique, vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique, de la saisie des commandes et de la gestion des réclamations. Une expérience de 2 ans dans un rôle similaire est requise. Vous bénéficierez d'une rémunération entre 2200 et 2500 euros brut, ainsi que d'avantages tels que des tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

Chèques cadeaux

Chèques vacances

Mutuelle 50/50

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Aptitude à la gestion administrative et commerciale.

Responsabilités

• Accueillir les clients et fournisseurs par téléphone.
• Saisir les commandes dans l'ERP.
• Gérer les réclamations et les communiquer.

Connaissances

Relation client

Maîtrise de l'outil informatique

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.

A propos du poste :

Nous recherchons une assistant(e) ADV Front Office H / F

Notre client est un industriel qui recherche une personne pour renforcer son service client.

Démarrage au plus vite !

Vos missions :

Sous la responsabilité du responsable de service, vous aurez deux axes de travail :

Sur la partie administrative & commerciale :

• Vous assurez l'accueil téléphonique des clients & fournisseurs.
• Vous saisissez les commandes dans l'ERP.
• Vous validez les délais de production en accord avec le client.
• Vous gérez les réclamations et les communiquez au service concerné.
• Vous éditez les étiquettes et les bons de préparation.
• Vous réalisez l'édition des factures et des avoirs.

Sur la partie services généraux :

• Vous organisez la gestion de l'entretien des vêtements de travail de l'usine.
• Vous serez responsable de l'archivage papier et numérique des différents documents administratifs (factures, BL, bons de préparation, etc.).
• Vous élaborez chaque mois le journal des ventes.

Rémunération : 2200 à 2500 euros brut suivant profil et expérience + intéressement annuel.

Tickets restaurant : 8 EUR + chèques cadeaux & chèques vacances.

Mutuelle : 50/50

Si vous recherchez un poste polyvalent & dynamique, contactez-nous, nous vous expliquerons tout !

Profil recherché :

Vous aimez la relation client & fournisseur ?

Vous recherchez un poste polyvalent & dynamique ?

Vous souhaitez travailler dans une entreprise à taille humaine ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Avoir une maîtrise de l'outil informatique.

Avoir une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.