Assistant ADV (f/h)

RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH; Colomiers; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'intérim recherche un(e) gestionnaire de la relation client à Colomiers. Le candidat doit avoir 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Les responsabilités incluent la gestion des commandes, des réclamations, et la facturation. Un salaire brut compris entre 2300€ et 2500€ est proposé, accompagné de primes et d'avantages. Ce poste est en intérim pour une durée de 12 mois, et les horaires sont du lundi au vendredi. Rejoignez une équipe dynamique !

Prestations

CSE

Mutuelle

Prime vacances

Indemnité transport

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire requis.
• Aucune formation scolaire spécifique nécessaire.

Responsabilités

• Gérer la relation client par téléphone.
• Satisfaire le client en termes de qualité de service.
• Diffuser les informations nécessaires à l'activité.

Connaissances

Assurer un accueil téléphonique

Effectuer le suivi des commandes

Établir un devis

Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Description du poste

Vous gérez toute la relation client : gestion des commandes, des réclamations, facturation client, et gestion de la relation client par téléphone.Vos fonctions :- Satisfaire le client en termes de qualité de services : fiabilité des informations transmises, délais et conseils,- Répondre aux attentes des clients en préservant l'intérêt de l'entreprise,- Diffuser aux bons interlocuteurs les informations nécessaires à l'activité,- Respecter les procédures et processus liés à son activitéVous travaillez au sein d'une équipe de 5 à 15 personnes sous la responsabilité d'un Coordinateur et/ou d'un Chef de Service Clients, en étroite collaboration avec la force de vente et les autres services en internes.Vous travaillez du lundi au vendredi 8h/16h30 et 8h30/17h (1 semaine sur 2) avec 1h de pause déjeuner entre 12h et 14h.PACKAGE DE RÉMUNÉRATION :- salaire fixe mensuel selon fourchette 2300-2500€ brut mensuel- CSE, mutuelle- prime vacances- indemnité transport

Type de contrat Intérim - 12 Mois Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Aucune formation scolaire

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Mme Marion COUFFINHAL

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