Assistant Administration des Ventes H / F

SMEG FRANCE; Mont-Saint-Aignan; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur électroménager à Mont-Saint-Aignan recherche un Assistant Administration des Ventes. Le poste implique la saisie des commandes, la gestion des clients et le soutien administratif. Le candidat idéal doit posséder de bonnes compétences en communication et en organisation, ainsi qu'une connaissance des outils bureautiques. Si vous êtes motivé(e), nous serions ravis de vous rencontrer.

Qualifications

• Candidat(e) réactif(ve) et polyvalent(e) pour l'administration des ventes.
• Doit allier compétences techniques et qualités relationnelles.
• Capacité à évoluer dans un environnement de travail stimulant.

Responsabilités

• Saisir les commandes et devis pour commerciaux.
• Suivi des clients gérés par la direction commerciale.
• Accueil téléphonique des clients et renseignement sur les produits.

Connaissances

Techniques de communication

Gestion des clients multicanal

Notion de gestion des stocks

Outils bureautiques

Gestion du temps

Réglementation associée au secteur

Outils

Logiciel de gestion de la relation client

Tableur

Traitement de texte

Description du poste

Overview

Nous recherchons, pour rejoindre notre équipe basée à Mont Saint Aignan (76), Un Assistant Administration des Ventes H / F

Responsibilities

• Saisir les commandes et les devis (pour les commerciaux Pro).
• Suivi complet et assidu de certains clients enseignes gérés par la direction commerciale et les grands comptes (Groupe MDA, HABITAT, UBALDI, Mobalpa, Fournier).
• Accueil téléphonique des clients / standard.
• Renseigner les clients sur les produits et les services SMEG concernés.
• Être l\'interface avec les commerciaux.
• Prendre en charges des problèmes de prix, de livraisons, des règlements, des disponibilités produits.
• Effectuer diverses tâches administratives, assistanat sur les problèmes de la mise en place des clients en EDI.
• Export (saisie des commandes, suivi des livraison, facturation).
• Saisie / suivi des commandes matériel professionnel.
• Saisie / suivi des commandes des Comptes immobiliers.
• Suivi des switchs produits.
• Soutien à l\'équipe en cas de surcroît d\'activité.
• Gestion des approvisionnements (domaine professionnel).
• Cette liste est non exhaustive.

Qualifications et compétences

Nous recherchons un(e) Assistant Administration des Ventes, réactif(ve) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal saura allier compétences techniques et qualités relationnelles, et saura évoluer dans un environnement de travail stimulant.

• Techniques de communication: communication téléphonique, gestion des clients dans une relation multicanal.
• Notion de gestion des stocks.
• Outils bureautiques et informatiques: logiciel de gestion de la relation client, logiciel de traitement de texte, tableur, internet, messagerie, site internet.
• Organisation: techniques de gestion du temps, méthodes et outils de travail en équipe.
• Réglementation associée au secteur d\'activités de l\'entreprise.

Qualités personnelles

• Qualités relationnelles
• Rigueur et organisation
• Esprit d\'analyse
• Esprit de synthèse
• Sérieux

Si vous êtes motivé(e) par l'idée de contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client dans un environnement dynamique, nous serions heureux de vous rencontrer !