Assistant Administration des ventes Export H / F

FDG Group; Chasseneuil-du-Poitou; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes Export pour gérer les commandes et assurer un service de qualité. Le candidat idéal aura un Bac +2 à Bac +3, trois années d'expérience en ADV ou Export, et maîtrisera l'anglais et l'espagnol. Les avantages incluent des tickets restaurant, une mutuelle, et un télétravail partiel.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

Prime de vacances

Télétravail 1 jour fixe

Chèques cadeaux en fin d'année

Subvention annuelle CSE

Qualifications

• 3 années d’expérience réussie en ADV et/ou en Export.
• Aisance sur les outils bureautiques et informatiques.
• Connaissances en règlementation du transport et règles douanières.

Responsabilités

• Coordonner l’exécution des contrats et en assurer le suivi.
• Elaborer les documents douaniers.
• Assurer l'interface entre la Logistique et le Commerce.

Connaissances

Anglais

Espagnol

Outils bureautiques

Gestion administrative

Règles douanières

Techniques de négociation

Formation

Bac +2 à Bac +3 en Gestion d’entreprise

Description du poste

Mission générale

En qualité d'Assistant(e) Administration des ventes Export, vous êtes le contact privilégié des équipes commerciales et des points de vente sur le secteur dont vous avez la charge (périmètre international).

L’assistant(e) ADV Export réalise le traitement administratif et commercial des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai…). Il/elle communique au client les informations techniques sur les produits et services de l’entreprise avec l’aide de la direction commerciale.

Vos Missions Principales

• Coordonner l’exécution des contrats et en assurer le suivi, dans le respect des conditions commerciales
• Rechercher des solutions en cas de dysfonctionnement (transport, indisponibilité produit, litiges, retards...), établir les avoirs le cas échéant
• Elaborer les documents douaniers
• Suivre les avoirs et la facturation
• Mettre à jour et vérifier la traduction du catalogue produits

Enjeux du poste

• Etre garant de la satisfaction client par un service fiable, professionnel et proactif.
• Créer une relation de confiance avec les clients à travers un suivi administratif efficace
• Assurer l'interface entre la Logistique et le Commerce
• Sécuriser le Chiffre d'affaires de l'entreprise grâce une facturation juste

Profil Recherché

• Niveau Bac +2 à Bac +3 en Gestion d’entreprise
• 3 années d’expérience réussie en ADV et/ou en Export
• Maîtrise impérative de l'anglais et de l'espagnol

Compétences requises

Savoir-faire

• Aisance sur les outils bureautiques et informatiques
• Connaissances en gestion administrative, comptabilité
• Connaissances en règlementation du transport et règles douanières
• Techniques de négociation

Savoir-être

• Organisation et rigueur
• Curiosité
• Rigueur et organisation
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Capacité à travailler en équipe, bon relationnel

Rythme de travail : 37h hebdomadaires - du lundi au vendredi

Avantages

• Tickets restaurant
• Mutuelle avantageuse
• Prime de vacances (sous condition de présence)
• Télétravail 1 jour fixe par semaine (sous condition ancienneté)
• Chèques cadeaux en fin année (sous condition ancienneté)
• Subvention annuelle CSE (sous condition ancienneté)