Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

MANPOWER FRANCE; Terres-de-Haute-Charente; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la fabrication de tuiles recherche un Assistant administration des ventes (H/F) pour renforcer son service relation clients. Vous serez chargé(e) de gérer les réclamations clients, d'analyser les causes et d'utiliser SAP pour les avoirs. Une expérience en administration des ventes est souhaitée ainsi que des connaissances en CRM. Ce poste à temps plein est basé à Terres-de-Haute-Charente, pour une durée de 1 mois en intérim.

Qualifications

• Expérience idéale en ADV ou service client.
• Connaissance d'un CRM et SAP souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer les réclamations clients concernant prix et qualité.
• Enregistrer les réclamations dans le CRM.
• Analyser les causes des réclamations.
• Utiliser SAP pour émettre des avoirs.

Connaissances

Gestion des réclamations clients

Utilisation de CRM

Connaissance de SAP

Travail en équipe

Formation

Bac +2

Outils

CRM Dynamics

SAP

Suite bureautique Windows

Description du poste

Offre n° 201KKDZ Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Dans le cadre du démarrage de son nouvel outil ERP SAP, notre client, spécialisé dans la fabrication de tuiles renforce temporairement son Service Relation Clients par un profil Back Office. Nous vous proposons un poste d'assistant administratif back office orienté ADV.

Responsabilités

• Assurer la gestion des réclamations clients (prix, qualité, logistique).
• Enregistrer les réclamations dans le CRM Dynamics.
• Analyser les causes des réclamations.
• Utiliser SAP pour l'émission des avoirs.

Horaires : 8h30 – 12h / 13h – 16h30. Poste à temps plein du lundi au vendredi.

Profil souhaité

• Idéale expérience en ADV, service clients ou relation client.
• Connaissance d'un CRM, de SAP et de la suite bureautique Windows serait un plus.
• Appétence pour le travail en équipe.
• Formation souhaitée : Bac +2.

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur

3 à 5 salariés.

Type de contrat

Intérim – 1 mois.

Durée du travail

35h/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13,42 € sur 12 mois.

Contact

Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature sur la plateforme Manpower Saint Junien ou contacter Manpower Saint Junien.