Assistant Administratif H/F

Access Interim; Vanves; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du bâtiment à Vanves recherche un(e) assistant(e) administratif(ive) SAV pour assister le service après-vente. Ce poste de 35 heures par semaine propose un taux horaire de 12,52€ brut, avec des tâches variées allant de la gestion des appels téléphoniques à la planification des rendez-vous SAV. Le candidat idéal devra être organisé, réactif et sensible aux enjeux du secteur. Il s'agit d'un contrat intérim renouvelable avec possibilité de CDI.

Prestations

Indemnité repas

Qualifications

• Apprécier d'évoluer dans le secteur du bâtiment.
• Être organisé(e), autonome et réactif(ve).
• Avoir de bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre des messages.
• Planifier les rendez-vous et gérer les retours.
• Établir des comptes rendus hebdomadaires.

Connaissances

Organisation

Initiative

Dynamisme

Sens des responsabilités

Gestion du stress

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administrative SAV rattaché au service après-vente.

Notre client est une entreprise qui est spécialisée dans la construction neuve dans le domaine de la

plomberie, chauffage, localisée à Vanves (92) auprès des promoteurs immobiliers.

Vous assisterez le service administratif dans diverses tâches au bon fonctionnement de l'entreprise :

Secrétariat

• Accueil téléphonique et physique, prise de message
• Réception des colis
• Planification des RDV SAV
• Réception des appels du standard
• Commande du matériel sur ordre
• Réception du matériel du SAV et étiquetage
• Affectation du matériel aux interventions
• Gestion des retours d'intervention
• Replanification si nécessaire
• Savoir gérer les urgences
• Compte rendu hebdomadaire auprès des chargés d'affaires
• Classement des dossiers administratifs (commandes, retour intervention)
• Planification des RDV expertises
• Gestion des retours des RDV
• Compte rendu à la direction
• Suivi des sinistres auprès des assureurs

Relationnel du poste interne et externe

• Relation constante avec le responsable SAV
• Relation avec les chargés d'affaires
• Relation avec les promoteurs immobiliers
• Relation avec les techniciens SAV
• Relations avec les sous-traitants
• Relations avec les acquéreurs

Temps hebdomadaire : 35h / semaine

Taux horaire : 12,52€ brut / h

• Indemnité repas

Il s'agit d'un poste en intérim renouvelable sur du long terme avec possibilité de CDI par la suite.

Profil du candidat :

Vous appréciez évoluer dans le secteur du bâtiment, esprit d'initiative, organisé autonome,

dynamique, réactif, avoir le sens des responsabilités.