Assistant Administratif H / F

Atout Habitat; Orvault; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance dans le Grand Ouest recherche un(e) assistant(e) de gestion pour gérer la clientèle, planifier des interventions, et assurer le suivi des contrats. Le candidat idéal aura un BTS en gestion et de solides compétences en communication et organisation. Des formations et des perspectives d'évolution sont proposées.

Prestations

Primes

Carte ticket restaurant

Chèques cadeaux

Qualifications

• Idéalement issu(e) d'une formation de type BTS.
• Organisé(e) et autonome dans les actions.
• À l'aise dans la gestion de la relation par téléphone.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Gestion des demandes clients, assistance technique.
• Planification des interventions des techniciens.

Connaissances

Gestion de la relation client

Organisation

Autonomie

Communication positive

Compétences en bureautique

Formation

BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou similaire

Description du poste

Overview

Vous travaillez en collaboration avec l'assistante d'exploitation, le chef d'équipe et sous la responsabilité du responsable d'agence.

Responsibilities

• L'accueil physique et téléphonique de la clientèle
• La gestion des demandes clients, l'assistance technique par téléphone
• La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
• L'enregistrement des retours d'intervention
• La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
• La réalisation de devis pour petites interventions avec prix négociés
• La facturation suivant devis
• La réalisation de rapports de suivi de contrat (avancement, pièces remplacées)
• Gestion administrative de l'agence
• Horaires de travail : 8h-12h / 13h30-17h30. Base 39 heures.

Qualifications

• Vous êtes idéalement issue d'une formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.
• Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.
• Vous êtes à l'aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.
• Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

Pourquoi rejoindre Atout Groupe ?

• Des formations techniques grâce à notre centre de formation interne
• De vraies perspectives d'évolution (mobilité hiérarchique, transversale, géographique)
• Une entreprise en pleine croissance dans le Grand Ouest

Notre processus de recrutement

1. Un échange téléphonique avec une chargée de recrutement pour comprendre ton projet professionnel
2. Un entretien en agence pour rencontrer tes interlocuteurs
3. La contractualisation de ton arrivée chez nous !

Rémunération et avantages

• Primes
• Carte ticket restaurant (10.50€ par jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur)
• Chèques cadeaux, prime de cooptation