ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F

Capijob; Marseille, Digne-les-Bains; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Opération à Vaulx-en-Velin. Vous serez responsable de la gestion des opérations, de la facturation et de la satisfaction client. Le contrat est en CDI avec une rémunération selon profil, incluant 6 RTT et des tickets restaurant.

Prestations

6 RTT

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience en administration ou en gestion.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Seconder le Responsable des Opérations dans ses diverses tâches.
• Participer à la facturation clients et gérer les sinistres.
• Collaborer à la gestion des véhicules et des documents administratifs.

Connaissances

Respect des procédures

Communication avec les clients

Gestion de facturation

Description du poste

ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d'étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : RAS Intérim

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L agence R.A.S Intérim et Recrutement de Villeurbanne recherche un/une Adjoint(e) Responsable Opération :

DESCRIPTION

Seconder le Responsable des Opérations en matière d'application et de suivi des règles et des procédures dans les agences (facturation, gestions de sinistres, gestion de parc).

Être l'interface du client pour répondre aux demandes commerciales.

MISSION

• Participer en amont et en aval à la facturation clients :
• Informer le responsable des anomalies et les rectifier après accord
• Relancer les clients pour obtenir les km en fin de mois
• Saisir informatiquement les km et/ou vérifier l'excatitude des compteurs
• Etablir les factures ou avoir manuels
• Contrôler les évènements clos non facturés et facturés
• Etablir les factures clients après sinistre
• Optimiser la gestion des sinistres :
• Traiter les règlements à l'amiable et établir les courriers nécessaires
• Saisir les constats en informatique
• Vérifier la liste des chauffeurs récidivistes après la saisie du constat et préparer les courriers
• Vérifier que les taux de responsabilité définis sont conformes à l'estimation faite en agence
• Transmettre à l'étalier la copie des constats
• Saisir les états de travaux de l'atelier
• Collaborer à la gestion du parc :
• Envoyer les convocations aux clients
• Effectuer les démarches nécessaires lors de vol, perte de documents
• Editer les listes de gestion de parc en fin de mois
• Analyser les mouvements et besoins du parc
• Participer à la commercialisation de la location courte durée :
• Réceptionner les appels entrants
• Analyser le besoin du client en termes de véhicules et lui faire une proposition commerciale adaptée
• Rechercher les véhicules pour la location
• Enregistrer les réservations

Lieu

Vaulx-en-Velin

Horaires : 38h39/semaine
Rémunération : selon profil + 6 RTT + TR
Contrat : CDI

Cette offre a été mise à jour le 24 novembre 2022.