Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

GMV FRANCE; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique basée à Annecy recherche un Assistant administratif et commercial (H/F). Ce poste polyvalent nécessite une personne réactive et organisée, capable d'assurer la gestion des commandes, de relancer les clients et de gérer la documentation administrative. Les candidats doivent maîtriser l'anglais et des outils informatiques tels que Word et Excel. CDI temps plein, avec un salaire brut mensuel de 2300 €. Des titres restaurant et une complémentaire santé sont offerts.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Qualifications

• Capacité à gérer les relations avec les clients et partenaires.
• Aptitude à organiser et prioriser son travail efficacement.
• Expérience de travail en équipe et en contact direct avec les clients.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes clients et des relances.
• Gérer l'organisation et la documentation administrative.
• Effectuer des tâches de prospection et de vente.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Utilisation d'outils bureautiques

Techniques de vente

Gestion de la relation client

Rigueur et précision

Formation

Qualification : Employé qualifié

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 197SLXQ Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Ce poste polyvalent s'adresse à une personnalité vive et proactive en début de carrière ou avec une expérience confirmée. Placé(e) sous l'autorité directe du Directeur France, il/elle assurera en priorité une mission commerciale – relance de devis, l'enregistrement et le suivi des commandes clients, – relance des factures, – exploitation des bases de données projets ou donneurs d'ordre, – la relance des newsletters, – la prise de RV pour les commerciaux, – les tableaux de suivi de l'activité commerciale. Sur un plan plus administratif, en relation avec le contrôle de gestion groupe il/elle veillera à – respecter les plannings de transmission des rapports économiques et commerciaux, à gérer et organiser la documentation administrative de l'entreprise, à garantir un processus de travail efficace (émission et relance des factures clients, contrôle des ARC, gestion des factures fournisseurs, gestion de la trésorerie, gestion des dépenses, etc.), à travailler en étroite collaboration avec le bureau comptable externe afin d'assurer une gestion adéquate des pratiques fiscales et comptables, à utiliser les principaux logiciels et outils de reporting de l'entreprise et du groupe. 20h hebdomadaire ou plus. Échange lors des entretiens.

Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 2300 € sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Techniques commerciales
• Anglais – cette langue est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Employeur

3 à 5 salariés