AOG PRODUCT SUPPORT ENGINEER F-H

Preligens; Île-de-France; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie aérospatiale recherche un collaborateur pour gérer des cas AOG sur les moteurs LEAP et CFM56. Vous serez chargé de surveiller le comportement des moteurs en temps réel, d’apporter un soutien technique et de participer aux actions d'amélioration. Des compétences en turboréacteur et un bon niveau d’anglais sont requis. Un milieu dynamique avec possibilités de télétravail et de développement de carrière est proposé.

Prestations

Frais de transports subventionnés

Restaurant collectif

Télétravail possible

Qualifications

• Expérience requise dans le domaine du turboréacteur et systèmes de régulation.
• Capacité à travailler en équipe sous pression.
• Capacité d'écoute et de partage des compétences.

Responsabilités

• Traiter les cas AOG et s'assurer du redémarrage rapide des avions.
• Assurer la surveillance en temps réel des moteurs.
• Support technique pour le Customer Support Center.
• Participer à des réunions concernant le monitoring des problèmes.

Connaissances

Connaissance du turboréacteur

Anglais courant

Maitrise des outils Microsoft

Connaissances performance moteur

Curiosité

Sensibilité Client

Travail en équipe

Facilité de communication

Description du poste

Job Description

• Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56, le périmètre opérationnel de ces cas sont : Turbomachine, line maintenance, système d'huile et équipements

• • Assurer la surveillance en temps réel du comportement en opération des moteurs (health monitoring), faire des recommandations de maintenance aux clients et en assurer le suivi
• • Etre le support technique pour le Customer Support Center( CSC)
• • Formaliser et partager le Retour d'expérience autour du comportement en opération des moteurs
• • Formaliser et partager les Retour d'expérience autour des AOG
• • Identifier et partager les besoins de mise à jour documentaires avec les hardware owner ou responsables pièces
• • Participer aux instances internes et externes relatives à la communication des problèmes en service et au monitoring
• • Participer au développement des actions de progrès du secteur
• En fonction du rythme défini, présence en alternance au sein du CSC et au PSE.

Job Requirements

• Connaissance du turboréacteur et de son fonctionnement (systèmes de régulation) indispensable
• Anglais courant
• Maitrise des outils Microsoft indispensable
• Connaissances performance moteur appréciées
• Connaissance de la documentation après-vente appréciée
• Curiosité, dynamisme
• Sensibilité Client
• Ecoute, partage des compétences, travail en équipe
• Facilité de communication et esprit de synthèse

Specificity of the job

L'opérationnel exerce ses activités dans le cadre d'une équipe dynamique assurant une présence au poste en 24x7 en respect d'un planning de rotations (matin/soir/nuit/journée) partagé en temps réel et sous forme de remplacements et de renforts pour les besoins du service.

Télétravail possible 2 jours par semaine sur les horaires normaux.

Formation avec tuteur avant d'assurer les rotations seuls.

Evolution de carrière: parcours construits mis en place et accompagnement selon vos aspirations.

Frais de transports subventionnés.

Restaurant collectif et point de restauration rapide sur place en semaine.