Animateur Qualité (H / F)

Interaction Intérim - Les Herbiers; Saint-Laurent-sur-Sèvre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un Animateur Qualité pour améliorer la satisfaction client et garantir la conformité des produits et services. Les missions incluent le suivi de la satisfaction client, l'animation de la démarche qualité, et la participation à l'amélioration continue. Le candidat idéal a de solides connaissances en ébénisterie/menuiserie et est rigoureux dans son travail d'équipe. Salaire proposé entre 13€ et 17€ de l'heure.

Qualifications

• Solides connaissances en ébénisterie/menuiserie.
• Maitrise de la rédaction de documents techniques.
• Compétence dans la vérification des matériaux utilisés.

Responsabilités

• Suivi de la satisfaction client et gestion des retours.
• Animation de la démarche qualité et formation des équipes.
• Participation à l'amélioration continue des processus internes.
• Communication interne et externe sur les résultats qualité.

Connaissances

Connaissances en ébénisterie/menuiserie

Rédaction de documents techniques

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

Mission

INTERACTION LES HERBIERS recrute pour l'un de ses clients un Animateur Qualité H / F

Votre but sera d'améliorer en continu la satisfaction client et de garantir la conformité des produits, services et processus aux exigences internes.

Vos missions :

• de réaliser le suivi de la satisfaction client (collecter, analyser et synthétiser les retours clients, lancer et suivre les dossiers de garantie, identifier les causes d'insatisfaction et proposer des plans d'action correctifs)
• d'animer la démarche qualité (sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques et assurer le suivi du système qualité interne)
• de réaliser l'amélioration continue (participer à la définition et au suivi des plans d'amélioration continue, proposer des actions d'optimisation des processus internes, contribuer à la réduction des réclamations et améliorer la performance).
• de communiquer en interne et en externe (entre les services, préparer et animer les réunions qualité et de revues de performance, participer à la rédaction des rapports qualité).

Vous disposez de solides connaissances dans le domaine de l'ébénisterie / menuiserie, notamment dans la vérification des matériaux utilisés.

Vous maitrisez le rédaction de document technique / compte-rendu de réunion, la finition esthétique.

Vous êtes rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant à cette annonce.

Salaire : de 13EUR à 17EUR par HEURE + .