Alternance- Réceptionnaire Automobile - Conseiller Clientèle Service H / F

Auto Consultant; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Dijon recherche un Réceptionnaire / Conseiller client après-vente en alternance. Le poste implique d'accueillir les clients, de gérer les plannings et de traduire le jargon mécanique en termes simples. Les candidats doivent être passionnés par l'automobile et le contact client. Formation à partir de septembre 2025 avec de bonnes opportunités d'emploi par la suite.

Prestations

Formation rémunérée

Intégration dans un secteur en plein essor

Qualifications

• Avoir plus de 18 ans et le permis B.
• Aimer le contact client et le secteur automobile.
• Être capable de gérer plusieurs tâches en même temps.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'atelier.
• Traduire le jargon mécanique pour les clients.
• Gérer les plannings des véhicules et les demandes des clients.
• Encaisser et fidéliser la clientèle.
• Restituer les véhicules en parfait état.

Connaissances

Accueil client professionnel

Gestion du stress

Traduction technique

Facturation et encaissement

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

Overview

Tu rêves d'un job où tu ne t'ennuies jamais ?

Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?

Et si on te disait qu'on cherche le ou la futur(e)

Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H / F en alternance,

Dans une concession automobile à Dijon (21), et qu'on a déjà le garage qui t'attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi.

Tu te sens comme :

• Ziva dans NCIS ?
• Terry dans Brooklyn 99 ?
• Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?

Alors ce rôle est fait pour toi.

Formation et durée

• La formation c'est : 12 mois d'alternance
• Un diplôme niveau Bac +2 (TFP - Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l'État (ex CQP de la branche))
• Formation rémunérée
• 75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation
• Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation
• Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après

Ton quotidien ressemblera à ça

• Accueillir les clients comme un pro
• Traduire le charabia mécanique en langage humain
• Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
• Encaisser, facturer, fidéliser
• Restituer le véhicule au top
• Être LE ou LA référent(e) client de l'atelier

Ton profil

• Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
• Tu viens d'un Bac ou d'un BTS
• Tu kiffes l'automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
• Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Alors, tu montes à bord ?

Formation à partir de septembre 2025 - let's gooo !