Alternance - Conseiller de Vente en Luxe

Tunon Lyon; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode recherche un(e) ambassadeur/ambassadrice pour offrir une expérience client unique à Lyon. Vous conseillerez la clientèle sur les nouveaux produits et développerez des relations à long terme. Le candidat idéal est passionné par la mode, curieux et parle couramment anglais.

Qualifications

• Curieux(se) avec une culture mode solide.
• Capable d'offrir un service d’excellence et de développer des relations clients.
• Aptitude à s'adapter à un environnement en constante évolution.

Responsabilités

• Offrir une expérience client unique et personnalisée.
• Conseiller sur toutes les catégories de produits.
• Construire et fidéliser la relation client sur le long terme.

Connaissances

Empathie

Sens de l'écoute

Sens du service

Agilité

Connaissance des tendances mode

Anglais courant

Description du poste

MISSIONS

Véritable ambassadrice / ambassadeur de la marque, vous offrez à chaque client une expérience unique et personnalisée et transmettez nos valeurs, notre héritage, nos ambitions, notre créativité. Vous intégrez une équipe passionnée, et relevez ensemble les challenges du magasin. Au quotidien, vous conseillez la clientèle locale et internationale sur toutes les catégories de produits, et faites découvrir à vos clients l’univers de la Maison. Vous entretenez un lien privilégié avec vos clients, que vous développez et fidélisez afin de construire une relation sur le long terme.

PROFIL

De nature curieuse, vous disposez d’une véritable culture mode, et vous vous informez en continu sur les nouvelles collections et tendances. Votre empathie, sens de l’écoute et de l’accueil vous permettent de proposer un service d’excellence, de développer une connaissance approfondie de vos clients et d’identifier leurs désirs. Agile, vous êtes capable de vous adapter à chaque client et chaque situation, dans un environnement en constante évolution qui vous pousse à explorer de nouvelles voies. Ayant un véritable sens commercial et le goût du challenge, vous osez prendre des initiatives afin de toujours dépasser vos objectifs et relever avec votre équipe les défis collectifs. Vous parlez anglais couramment.