Alternance Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale - Paris (F/H)

ISCOD; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation en Digital Learning recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance à Paris. Le candidat idéal doit maîtriser le français et l'anglais, avoir une expérience en relation client, et savoir travailler en équipe. Les missions incluent la création de contenus, la rédaction de newsletters et l'interaction avec les clients. Le poste est à pourvoir sur une durée déterminée avec une astreinte le samedi.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais indispensable.
• Expérience dans la relation client ou, à minima, dans la rédaction.
• Capacité à travailler au sein d’une petite équipe.

Responsabilités

• Participer à la création de contenus sur les réseaux sociaux.
• Rédiger la Newsletter et l’article de blog mensuels.
• Répondre aux demandes des clients sur le chat et par mails.

Connaissances

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais

Expérience dans la relation client

Polyvalent(e), agile et flexible

Force de proposition

Connaissance de la Suite Office et des réseaux sociaux

Formation

Baccalauréat minimum

Formation Bac+2 à Bac+5 en cours ou validée

Outils

Suite Office

Outils de communication

Description du poste

Alternance Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale - Paris (F/H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Profil

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais indispensable, idéalement bilingue français/anglais
• Expérience dans la relation client ou, à minima, dans la rédaction
• Polyvalent(e), agile et flexible
• Force de proposition
• À l’aise dans un environnement « start up » et capacité à travailler au sein d’une petite équipe
• Une bonne connaissance de la Suite Office, des outils de communication et des réseaux sociaux ainsi qu’une passion pour le théâtre seront un vrai plus
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Merci de noter que l'apprenti(e) devra effectuer une astreinte de 4h tous les samedis et disposera d'une journée libre dans la semaine.

Missions

• Participer à la création de contenus sur les réseaux sociaux
• Participer à la rédaction de la Newsletter et de l’article de blog mensuels (en français et en anglais)
• Répondre aux demandes de nos clients sur le chat et par mails
• Mettre à jour le contenu de notre site web et veiller au bon paramétrage des données et informations diffusées sur notre site

Nous attendons avec impatience votre candidature.

Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

À propos de nous

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.

Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.

L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

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• Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach
• Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle
• Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

Contact

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV. Taille de la société 100 à 499 salariés. Secteur Enseignement & Formation. Site Web