Alternance - Assistant CRM Manager (H/F)

SAS BENETVIC; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de CRM dynamique recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre l'équipe à Bordeaux. Vous participerez à la mise en place de stratégies CRM multicanales et contribuerez à la production opérationnelle. Le candidat idéal prépare une formation en marketing digital et a un réel intérêt pour la relation client. Une forte motivation et le désir d'apprendre rapidement sont essentiels. Les bureaux sont situés dans le quartier branché des Chartrons, favorisant un environnement de travail stimulant.

Prestations

Bureaux stylés au cœur des Chartrons

Carte SWILE

Afterworks réguliers

2 à 3 offsite par an

Qualifications

• Formation en marketing digital, CRM ou communication en cours.
• Intérêt pour le CRM et la relation client.
• Compétences en rédaction avec orthographe irréprochable.
• Dynamique et force de propositions.
• Expérience dans l'e-commerce appréciée.

Responsabilités

• Participer à la mise en place de stratégies CRM multicanales.
• Contribuer à la production opérationnelle.
• Rédiger newsletters et messages automatisés.
• Analyser les performances des campagnes.
• Collaborer avec les équipes créa, marketing et sales.

Connaissances

Rigueur

Proactivité

Curiosité

Capacité à manipuler des données

Compétences en communication

Formation

Formation en marketing digital / CRM / data / communication

Outils

Klaviyo

Description du poste

Tu veux mettre un pied solide dans le monde du CRM, apprendre aux côtés d’experts et monter en compétences rapidement ?

Bonne nouvelle : ThirtyFive recrute son/sa prochain(e) alternant(e) CRM ! 💼⚡

ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est une agence spécialisée en CRM e-commerce et experte sur Klaviyo. Nous accompagnons les marques B2C (E-commerce, DNVB, Apps…) dans l’optimisation de leur parcours client, avec un objectif clair : maximiser l’engagement et la rétention grâce à des stratégies CRM performantes et innovantes.

Adossée au groupe Ben&Vic (20 collaborateurs, +20 M€ de budget média, référence en Growth Marketing), ThirtyFive connaît une forte croissance offrant un environnement d’apprentissage idéal.

💡 Tes missions

• 📊 Participer à la mise en place de stratégies CRM multicanales (email, SMS, WhatsApp)
• 🛠️ Contribuer à la production opérationnelle : briefs, intégration, segmentation, paramétrages
• ✍️ Aider à rédiger newsletters & messages automatisés, avec un vrai souci de clarté et d’orthographe
• 📅 Participer à la gestion de projet : mise à jour des calendriers, suivi des deadlines, coordination
• 📈 Analyser les performances des campagnes, remonter des observations, contribuer l’optimisation des performances de nos clients
• 🤝 Collaborer avec les équipes créa, marketing & sales
• 🔍 Veille & optimisation : proposer des idées, identifier des axes de test, découvrir les bonnes pratiques CRM
• 🎓 Te former aux outils CRM, et notamment Klaviyo, aux côtés de notre Head of CRM et de l’équipe

🧠 Ton profil

• Tu prépares une formation en marketing digital / CRM / data / communication
• Tu t’intéresses vraiment à l’univers CRM, à la relation client et aux stratégies d’engagement
• Tu es rigoureux(se), curieux(se) et à l’aise pour manipuler des données simples
• Tu aimes écrire, structurer, organiser. Ton orthographe est irréprochable.
• Tu es proactif(ve), dynamique et force de propositions
• Tu as une bonne communication et tu sais travailler en équipe
• Tu as une expérience dans l’e‑commerce
• Bonus : Tu as déjà testé un outil CRM ou réalisé un projet lié à la fidélisation / emailing

Ce qu’on recherche avant tout : quelqu’un d’impliqué, motivé, prêt à apprendre vite et bien ✨

🤝 Pourquoi rejoindre ThirtyFive ?

• Une équipe passionnée qui valorise l’excellence, la liberté et la responsabilité.
• 🚀 Forte montée en compétences en CRM & design
• Des bureaux stylés au cœur des Chartrons, le quartier le plus cool de Bordeaux. 😍
• Une carte SWILE
• Des afterworks réguliers et 2 à 3 offsite par an pour recharger les batteries et renforcer le team spirit !

➡️ Notre process de recrutement

• Step 1 : Call de 30 min avec Julie, notre HR Manager
• Step 2 : réalisation d’un use case
• Step 3 : Entretien avec Maxime, le Head of CRM et associé du groupe BEN&VIC
• Step 4 : si tout roule, on t’envoie THE proposition 💪🏼

📜 Contrat : Alternance

Rythme impératif de 4 jours en entreprise / 1 jour à l’école – Début dès que possible

Si tu veux évoluer au sein d’un environnement stimulant, créatif et en pleine croissance, viens construire l’expérience client de demain avec nous !